任天堂的《Nintendo Power》

1989年创刊，最初免费赠给500万任天堂“游戏人间”俱乐部的会员，以后改为月刊，现已成为全美销售量最大的儿童读物，1990年时已拥有600万读者。任天堂首创的“辅导员制度”通过电话对顾客时行单独辅导，帮助顾客掌握游戏的窍门，提高技巧和趣味，大大提高了顾客的忠诚感。

《Nintendo Power》与“辅导员制度”是结合消费者与任天堂公司的两大粘和剂，也是任天堂把握顾客脉搏的主要方法。它们提供给任天堂许多有价值的市场研究、分析资料，全是免费的。从顾客寄给杂志的信函和打给辅导员的电话中，任天堂已统计出什么游戏最受欢迎，以及如何才能使这些游戏变得更好。这种珍贵的第一手资料并不是其他公司花大钱聘请顾问公司做市场调查所能得到的。在设计时，许多好点子都是顾客想到的，而且他们为能提供这些信息而自豪。实际上，任天堂公司的产品开发计划以及行销策略几乎完全仰仗这些来自顾客的信息。

正是辅导员们最早发现任天堂游戏不止吸引儿童，也吸引家长。他们发现有许多电话是家长打来的，从而发现了成年人市场的巨大潜力。任天堂从此不止在玩具专卖店出售产品，而且在百货公司、折扣商店、电子专卖店广设专卖店以吸引成年人购买。任天堂产品自此成为随处可以买到的商品，而专门针对成年人特别要求而研制的“游戏小子”也取得了非凡的成功。

软硬兼施。 任天堂在推出新机型时必定配合以优秀的游戏软件。fc机与“超级马里奥兄弟”、“GameBoy”与“俄罗斯方块”、 sfc机与“超级马里奥世界”，无不如此。许多人为“俄罗斯方块”而购买“GameBoy”，买了“GameBoy”后为使资源作最有效利用往往就去买更多的其他游戏卡。结果，双方互相促进大大拓展了销售。

联合品牌。 1988年圣诞节期间，任天堂与百事可乐一起在电视上展开密集的搭配促销活动，***搭配售出价值100万美元的任天堂产品和20亿罐百事可乐，并大大加深了任天堂产品在喜爱百事可乐的年轻顾客心中的好感。1989年为配合“全家人一起娱乐”的宣传，任天堂与麦当劳合作，全面推出“超级玛利享用麦当劳大餐”的活动，成绩斐然。

活动促销。 1989年1月在世界电子产品大展上，任天堂黑色布景名为“死星”的展台占地4万平方英尺，引起轰动。1989年为促销“俄罗斯方块”，举行了“俄罗斯方块”大赛，优胜者奖励赴前苏联旅游，在全美掀起了“俄罗斯方块”的热浪。1990年任天堂举办地跨三大都市，历时八个月的全美电子游戏大赛，再掀电子游戏狂潮。商展和大赛等大型促销活动对树立企业形象，扩大企业影响，提高企业知名度无疑起了重要作用。

不做游戏机广告。 任天堂广告主要宣传游戏，因为顾客买游戏机的目的在于玩游戏，所以游戏好坏才是取胜的关键。事实证明，这种广告策略使任天堂的广告费使用更为有效，并成为任天堂成功的重要因素之一。