开机后一个叫Microsoft fix it提示由于出现错误,疑难解答无法继续,请问是什么意思?求高人指教。
解决方案
步骤 1:检查程序路径
当显示此错误消息时,请查看“问题详细信息和系统配置”下的批注。记下错误消息中列出的“路径”,然后关闭错误消息框。该路径必须如下所示:
Macintosh HD\Applications\Microsoft Office 2008
Macintosh HD\Applications\Microsoft Office 2011
如果错误消息中的路径有所不同,则必须将应用程序文件夹移至其更正位置。为此,请执行以下步骤:
找到 Office 2008 文件夹。
单击选中该文件夹。
在 Finder 菜单上,单击“编辑”,然后选择“复制 Microsoft Office 2008”或“复制 Microsoft Office 2011”。
在 Finder 菜单上,单击“转到”,然后选择“应用程序”。
在 Finder 菜单上,单击“编辑”,然后选择“粘贴此项”。
启动 Office 程序以查看问题是否得到解决。
如果问题继续出现,则可能存在重复项。
步骤 2:删除重复项
要删除重复项,请执行以下步骤:
在 Finder 菜单上,单击“文件”,然后单击“查找”。
在搜索框中键入程序名称,然后按 Enter。例如,键入?Excel。
展开这个图片
在结果中查找 Excel 图标的重复实例。如果只有一个图标,请转到“步骤 3”。如果有多个 Excel 图标,则选中一个重复图标。在 Finder 菜单上,单击“文件”,然后选择“移至废纸篓”。
清倒废纸篓。
启动 Office 程序。如果问题继续出现,请删除并重新安装 Office 程序。
步骤 3:删除并重新安装 Office
Office 2011
要删除 Office 2011,请执行以下步骤:
退出所有应用程序。
在?Finder?中,单击“转到”并选择“计算机”。
打开硬盘 (Macintosh HD),然后打开 Application 文件夹。
单击选中 Microsoft Office 2011,然后将其拖放到“废纸篓”。
重新安装 Office for Mac 2011。
Office 2008
要删除 Office 2008,请执行以下步骤:
退出所有应用程序。
在 Finder 中,单击“转到”,然后选择“计算机”。
打开“Macintosh HD”,然后打开?Applications?文件夹。
打开 Microsoft Office 2008 文件夹。
打开 Additional Tools 文件夹。
双击 Remove Office 文件。此时将打开“Remove Office”窗口。
单击“继续”。
按照提供的说明执行操作。
在计算机上重新安装 Office 2008。