美容团队的晨会

美容培训晨会

晨会

做培训的时候，经常会遇到很多美容院老板问我一个问题，“老师，我的美容院和其他美容院装修、面积、从业人数都差不多，美容师的技术也不差，但是大家都在同一个区域经营美容院。为什么别的美容院天天业绩好，我的美容院业绩却不理想？”根据美容院老板反映的情况，我做了很多分析。当然每个美容院的情况不一样，但是我得出了一个重要的理论，我认为应该适用于每个业绩不理想的美容院！这个结论也印证了为什么很多大型正规连锁美容机构的日营业额还不错——那就是早会开得好！在美容院开门迎客之前，如果能每天召开十五分钟左右的有效晨会，分享小组工作中的快乐，增强小组的凝聚力，表扬和赞美同事，反思工作失误，消除同事之间的误解，分享新的知识和好的经验，就能有效提高员工的工作效率，让他们以愉快的心情投入到工作中去。晨会是一天工作的开始。晨会的气氛和效果直接影响员工的士气，从而影响门店的销售业绩。因此，开好晨会，可以增强员工的团队精神和工作热情，有效提升门店的销售业绩。晨会时间虽然只有15分钟，但却能“总结昨天，澄清今天，要求明天”，上传下达工作中的诸多管理要求。久而久之，能有效改善整个团队的精神面貌。但是晨会每天都有，如何创造新的创意和效果，是每个美容院老板都要考虑的事情。想要开好晨会，可以从以下几个方面入手:

首先，确定晨会的主题

今天早会的主要议题是什么？要表达的中心思想是什么，又是为了实现管理？

目的是什么？这是首先要考虑的。除了上级统一安排的晨会内容，自己确定的晨会内容至少要提前一天甚至几天考虑。一般来说，晨会的基本内容主要包括以下几个部分:

1.咨询师向全体员工汇报销售业绩、目标达成率、业绩好(差)的原因以及昨天遗留的重要事项。

2.经理应总结昨天的工作，尽可能地表扬和鼓励员工，并宣布当天的工作重点和工作计划。工作计划应细分为个人和时间段。

3、检查周、月目标完成率，并制定对策。

4.让销售业绩好的员工介绍自己的工作经验和技巧，让每个员工快速熟悉和掌握这些要领。

5.用鼓舞人心的口号活跃气氛，调动员工的积极性，为一天开个好头。

6、其他工作安排指示。

二、选择晨会形式。

晨会的形式也需要提前考虑。是主题演讲，还是基于问题的启发，还是基于讨论的互动？每种形式各有优势，美容院在具体实施过程中可以灵活运用。

主题演讲适合总结店内优秀员工的经验。这个演讲的主题可以是如何与客户有效沟通，如何处理客户的异议，也可以是一个简单的哲学故事给大家分享，深刻而发人深省，让早上混乱的大脑变得理性起来。题目的选择可以由讲师来选择。这种方式一方面可以实现经验的共享，提高员工的整体能力，另一方面也可以锻造。

提炼员工的信心。

提问和讨论可以用来讨论美容院日常经营中的具体问题，鼓励员工更多地思考工作的改进。

在进入主题之前，美容院每天的晨会可以让员工一起玩一些简单的团队游戏，让员工动动手脚，开怀大笑。这些标语和游戏不仅能让人集中注意力，心情愉快，还能让同事之间的关系更加融洽。

三、召开晨会的要点

1，晨会主持人的语言水平

要想主持好会议，主持人的语言水平也很重要。尽量做到清晰、流畅、准确、充满活力和激情。声音洪亮有力。鼓励员工整理好各自的心情，呈现积极的精神状态。

主持人的选择可以由美容院的员工轮流担任，让每个员工都有机会表现自己，改变自己，提升自己。这也要求在美容院工作的同事要互相包容，给每一个上台主持活动的同事最大的鼓励和支持。

2.晨会应该每天举行。

美容院经理要养成每天和店员开晨会的习惯。每天开早会，可以及时了解员工的心态和店里的一些日常事务。每天开早会，可以增进员工之间的感情和友谊，增进团结。除了工作技能，销售人员的心态很重要。店长每天开早会，及时了解员工心态的一些变化。最近一个员工状态不好，因为家里出了事，或者身体不好，或者和其他员工闹矛盾。这些都是可以及时了解和解决的。

3.晨会的形式可以多种多样。

晨会的形式应该改变。如果每天都是一样的流程，相信员工很快就会感到厌烦。音乐是调节人情绪的最好武器。在会议中，可以先用一段鼓舞士气的音乐来调节气氛，调节员工的情绪。

4、做好角色转换，给员工一个表演的舞台。

在每天的晨会上，如果经理一直重复类似的话，我相信这样的晨会对员工的吸引力不是很大。可以考虑换个角色，员工轮流主持晨会，对员工能力的提升也很有好处。

5.及时有效的反馈

晨会结束后，美容院经理还需要关注晨会上提出的问题或建议是否真正落实到行动中，做好持续的效果跟踪和反馈，真正落实。