如何训练空姐的长相？
你今天笑了吗？
“职业微笑的特点是嘴角上扬，露出上排八颗牙齿，笑容大方自然。乘客更需要的是发自内心的，嵌入我们空乘人员心中的微笑。显然，你空洞而不真诚的微笑无法打动我们的乘客。”空姐景源让准空姐感到尴尬。
“你今天笑了吗？这是我们在服务礼仪课程中问对方最多的。景源老师总是告诉我们，空姐的工作是与人打交道的工作。在人际交往中，微笑无疑是最好的润滑剂。乘客更希望看到我们的笑容是真诚的、善良的、充满温暖的！”“准空姐”周告诉记者。周毕业于中国民航飞行学院，在学校里学过服务礼仪这门课，但她从来没有忽视过。她反而练得更认真了，“笑，笑，再笑”。经过长时间的练习，她的额头渗出了密集的汗珠，她的嘴甚至开始轻轻地抽搐。
我们都是穴位
“引导乘客时，手势要五指并拢引导，倾斜45度。引导时方向一定要准，要实现‘人’的引导；走路时，不能走得太快，几乎不能发出声音，也不能走得太妖娆；站姿，双腿要站成丁字步或者双脚并拢。这个时候，你感觉自己就像一个木偶，被一根线从你的脊柱上提了起来。老师总跟我们开玩笑说，我们都被针灸过，一个手势，一个步骤的练习必须持续10到25分钟。”“对，对，没错。我们都被老师点了穴。”聂伟的话引起了其他“准空姐”的共鸣，记者也从她们的笑声中感受到了真正属于她们这个年龄的天真与活力。
乘务员景源告诉记者:乘务员在机舱门口迎接乘客时，手和手指要并拢，虎口要自然交叉，放在腹部。在机舱内，服务或巡视机舱时，步伐要轻快温和，面带微笑，让乘客由内而外感受到空乘人员的专业素养。
补一个专业的笑脸
“老师对我们的妆容和发型要求非常严格，甚至可以用苛刻来形容。我们被要求不能有一丝一毫的碎发。统一的‘韩国头’绝不能流入大海。发际线要位于耳朵的斜上方，头顶的头发也要朝同一个方向梳。长发一定要扎起来，放在脑后；关于化妆，眼影和腮红都是粉色的，因为南航的logo是红色的，空乘的制服颜色也是芙蓉红。粉色妆容可以搭配制服。”“准空姐”凌锐一边练习化妆一边告诉记者。“以前没觉得自己的额头那么大，因为有清澈的大海，现在都梳起来了，突然觉得自己的额头是个贼。”那些未来的空姐听了凌锐的话都笑得前仰后合。
“我们老师最大的愿望就是为新生培训服务礼仪课程，就是希望新生能够明白职业的微笑和形象会给自己带来什么。我们会让学生对着镜子，通过咬筷子练习微笑，观察对方的微笑和凝视方法；他们还会面对面，练习15度，30度，45度鞠躬。一个人在练习，另一个人会评论。他们甚至会被要求头上顶着书本，练习在机舱内巡逻，在航站楼内行走的姿势，捡东西，交流，蹲着从餐车下部拿东西。练习很辛苦，但他们成长很快。我们希望她们能在拥有美丽外表的同时，塑造并结合美丽的气质和美德，拥有完美的职业形象，做一名南航的空乘。”空姐景源总是满怀希望地望着空姐。