初次进入奶茶行业如何正确认识奶茶店的管理
步入社会的白领也喜欢做梦。没有办法。社会竞争是残酷的。逛茶叶店不是必须的。他们想给自己找点伊甸园的感觉。嗯,那就要迎合客户的精神需求。
还有一点,现在喝奶茶不是为了解渴。大家都在喝情调,品茶是一种情感。这类产品的功能卖点在减弱,但情感需求在增加。请特别注意。好,我们围绕情感诉求策划几个销售动作。更多信息请参考销售与策划经典案例分享。
第一,你的奶茶店好像缺少主题。主题应该是“爱”。装饰将保持不变。通过更换配件,可以给摊位加个名字,桃花岛,桃花运。
第二,请客人在未来10年给自己写一封信,n年后取来,再看此时他和谁在一起。外面在下雨吗?我们谈了什么?你当初爱的那个人现在还能好吗?嗯,时光飞逝,点滴之间都可以记录。
我们是加盟店,集团历史也有十几年了,所以对于那些“独立店”,没有人能保证10年后是否还会存在,但是我们可以保证!看,让我们来激发作为特许经营店的优势(例如,麦当劳、肯德基和尚道咖啡)。呵呵,虽然我们产品价格高是个缺点,改不了,但是没关系。让我们把自己的优势激发到极致,也会给客户塑造大牌形象,也会创造价值,传递信任感。我相信客户会感受到的。
第三,搭建许愿墙,赋予文化和情感色彩。许愿墙挂满了各式各样的许愿瓶,每人“限定”一个许愿瓶。你认为我们能把许愿瓶卖给顾客吗?对不起,我们不卖,只能兑换积分!积分?是的,消费三次就可以免费得到一个许愿瓶?
有什么好处?
通过这个计划,培养顾客到店的消费习惯,到店三次,开始对我们奶茶店有一点好感,他们还会再来。很好理解。你更喜欢坐在熟悉的店里喝奶茶,还是更喜欢去陌生的店?人喜欢熟悉的环境,潜意识在寻找安全感。
何况店里的许愿墙上还挂着许愿瓶,那是他们的精神归宿,也就是他们的精神圣地或高地。呵呵,圣地在召唤他们赶紧集合,奶茶香。我在这里写的时候是什么感觉?
第四,爱情这个主题没有做到极致,还要发扬光大。餐盘上的纸垫是一个爱情故事。遇到女客户,以男主角的爱情故事为主。反而以女主角的爱情故事为主。收集爱情故事并打印出来。一开始是名人,后来是身边的人,都用优惠卡。
第五,制作甜品时,需要寻找社会热点,如“凯特王妃的婚礼”、“《功夫熊猫》”、“帮汪峰上头条”,从而做出主题甜品,增加代入感和时尚感——追求文化热点。这样的甜品设计一定会和消费者产生嗡嗡声,大家都会微笑,放松精神,形成店铺的经营特色。
第六,回报客户。
1,培养店员记住常客,当做亲人,建立良好的粉丝圈;
2.免费薄荷口香糖;
3.客人走的时候,我们给客户一张卡片:健康知识+今天天气+一句问候(每天更新)。卡片复印件都是手写的;
4、逛淘宝,名牌小饰品,走之前送礼物,送的礼物要有淡淡的情意;
5.孩子是爱的结晶。给他们小礼物和贴纸。
所以问题来了,如果你想开一家奶茶店,我还是建议你找一个靠谱的品牌加盟,这样可以省下你不少学费。如果你有能力,过几年也可以创立自己的品牌。到时候你的运营管理经验会非常丰富,你成功的几率会大大提高。你应该知道,顾铭奶茶变得有点受欢迎,所以如果你有兴趣,你可以向我学习。你是否加入顾铭并不重要。多点经验总是好的。欢迎关注和私信。