14年职业经理人创业1年感慨:开店就赚钱,都是假象!
14年职业经理人创业1年感慨:开店就赚钱,都是假象!
8年前,他在北京一家餐企做店总经理,小时曾经采访过他;4年前,他升为公司运营总监,小时二次采访过他;现在,他独立创业1年多,开了3家单品连锁店,又一次巧遇采访他。老朋友见面,小时采访直入正题,第一个问题就是:自己做老板,感觉怎么样?没想到,这一问,恰好戳到?点子?上,从职业经理人到老板,一路经历,让他非常感慨!一起听听他的访谈故事。
说实话,我当时辞职时跟老板闹得有些不愉快,他不想让我走。我跟他工作了14年,从传菜干起,一直主管、领班、运营总监、公司总经理,他确实一路把我培养起来。
其实我想法很简单,看身边很多人创业做得风生水起,有的人能力甚至不如我,做得都不错,我觉得自己不创业就亏了。
于是,去年6月,不管老板如何劝阻,抱着大干一场的想法,我出来创业开店,做了这个餐饮品牌。
真正自己干了、做了老板,才真是非常感慨!
我的第一感觉是:
看别人开店就赚钱,那都是假象!创业之前,我听到的、看到的都是?哪里开了什么店,面积多小、营业额多惊人?、?什么店,开业排队多么凶
听惯了这样的信息,再加上别人介绍时都是?他们不懂餐饮的人开个店都排队,你这么专业,随便一做就比他们强?,听了这些我自然很动心,认为开店赚钱是很简单的事!
我选择的项目是大家都非常认同的、容易入门、易连锁的单品项目,单店面积不超过150平、单店总投资100万以内,走的是?迅速铺开、占领市场?、占据某一?品类第一?的路线。
所以,一口气开了3家店,把所有积蓄都花了进去。
策划和想象都非常好,产品感觉也没大问题。但是,生意并没有想象中那么好!
问题在哪里呢?
▲餐饮是一个系统的工程,品牌也是一个系统的大课,我们往往只是看到了别人的冰山一角就认为是全部,其实人家水下的那部分没露出来的,才是整个企业的核心竞争力!
▲同样的项目、同样的产品、同样的选址,不一样的人、不一样的企业来做,结果完全不一样!
我的项目,让任何专业人来看都觉得不错,有概念、有形象、卖点鲜明,产品也不错,但是扔在偌大的商场里,和五六十家各种餐厅竞争,用尽各种营销手段,也是处于稍微赢利的状态。
排队的店就三种:
1.要么很便宜!
2.要么大品牌!
3.要么新奇特!
第一种,要很强的运营能力,才能保好吃、又便宜;第二种,就是西贝、外婆家,优势不用多说;第三种,持续性很差,经常几个月就没了。
再看看商场里,不排队的比排队的更多,换掉的比还留场的更多!
做老板很?风光?,都是表面!没做老板的时候,跟自己的老板出去,非常羡慕他的?风光无限?。有时候想,自己做了老板,会不会也如此?
真正自己做了,确实体会到了做老板的?风光?,走到哪里确实更被重视。
但是,风光背后更是?如履薄冰?:
每天的营业数据,随时牵动心情;
今天这个员工离职、明天那位员工想跳槽,每天有解决不完的烦心事;
产品今天刚标准,明天又走样;
今天顾客有差评,明天有投诉?
现在才知道,以前非常羡慕前老板的?大饭局?、?互相恭维?这些?风光?时刻,其实他不是在?享受?,而是在?工作?:为了拓展企业圈子、为了接近优势资源、为了拉拢人才?
反正,真心不是愉快的?吃饭?!
我现在天天为了各地目的在?应酬、参会、吃饭?,看似?风光?,实则比上班还辛苦!
老板,必须是爱唠叨的?唐僧?!平时朋友给我打电话,我经常的回复是?开完会联系你!?
朋友说:你以前不是最烦开会吗?为什么现在也天天开会?
这也是自己做老板之后明显的心理变化:
以前老觉得老板?小题大做?,屁大的事都得开场大会,劳心伤神,又不解决问题,觉得不还如多干点实事。
现在才明白:
带团队,最重要的是统一思想!
开会的目的,不是为了解决问题,而是为了传达想法、统一想法;
开会,不是在会上做一个具体的事,更多是为了鼓舞士气。
原来一直把自己当做?孙悟空?,干实事,有才华;看不起只会念经、爱唠叨的带队人?唐僧?,但现在,我分分秒自己也变成了?唐僧?!
经常一件事提醒多次,仍然错误重犯;
一件事强调无数次重视,依然被忽略;
?
我以前老板天天开会,不分昼夜,一件事说完了第二天还继续说?
现在想想,能不这样吗?
说了都不一定管用,不说不更可怕?
焦虑,做老板的常态!再就是焦虑。
以前觉得做老板多好,下面有人给干活,他天天检查检查就没事了。
其实,我现在体会很深刻的一种状态就是:
焦虑!
自己创业后,心里没有安全感。
我做了近20年职业经理人,自认为各方面经验比较足,但是从创业第一天起一直处于焦虑状态。以前,再怎么有困难,上面有老板担着,你不需要对最后的结果负责,但现在,做任何一个决定,都要考虑后果。
以前,工作中遇到不顺心、不如意的事,就会想:大不了再去另外一家公司工作,挖我的人多着呢!?不管公司经营如何,作为职业经理人,我们都会旱涝保收。
而现在,做不好,就是倾家荡产!
这种焦虑,我和很多餐饮同行都交流过,即使做了十年、二十年的老餐饮老板,依然每天都处于焦虑状态。
这可能是老板的常态。
经常?变?,老板***同的?优点?!我现在和团队沟通中一直有一个问题很困扰:
刚刚定下来的事情,过几天感觉有问题,又要调整?
团队的人就说:老板,你刚定的标准,现在又变了!
这和我以前做职业经理人时遇到的问题一模一样:
按照老板的思路,定了思路和标准,可能没几天,老板又变了!
我当时就非常不理解:到底让我们怎么干?
现在想想,之所以有那样的抱怨,还是因为?自己不是老板,没有真正懂市场!
任何好的产品,前期都有一个不断试错的过程;
任何标准化了的产品,依然要在不断升级中;
有时候,变化,就是进步!
试错,也是前进!
所以,做老板,就会变得特别容易?变?,这也是很多职业经理人评价自己老板最常用的`词。
现在自己做了老板才知道,不变,可能就等于?等死?!
变?这反而是做老板的优点!
创业需谨慎,外表漂亮的项目,实则根底深!最后再说说单品小业态。
想做这个的太多了!
产品简单、投资小、容易连锁,都把这个当做创业入门级项目。
其实事实并非如此。
比如你做肉夹馍,想做出一个肉夹馍品牌出来,
1.在产品上,你很难做得比街边小吃摊现做现卖的好吃;
2.你想做品牌,就会把店开在商场或者商业写字楼中心,你的房租会很贵,你的肉夹馍必定要卖高价;
3.你想连锁、解放人力,就需要中央厨房,你还没开很多店,就需要建个配送中心,还没盈利,就得花出去很多看不见的钱;
4.因为你不是夫妻老婆店,要聘请员工,你的工资成本不可能低。同样项目,夫妻老婆店经营就很赚钱,你连锁开店反而不赚钱。
而我们大多数人,看到的都是:一、肉夹馍,产品简单,好做;二、肉夹馍人人爱吃,好卖;三、店小,开店成本低;四、容易连锁,开个几十家、上百家。
所以,看似简单的项目,实则背后是一个大系统。
我们只看到他们一个门店赚钱,但是你不知道他们赚钱的关键点在哪里。
1.多开店,迅速铺开,不叫做?品牌?;
2.选择单品,并不意味着就?稳定、标准化?;
3.投资小,并不就是?回收快?
4.用人少,并不意味人工成本低。
这是我做单品小业态的经验总结。小时,我想让你给很多创业者传达一下,也避免他们走弯路。
最后,他特别叮嘱道:小时,这篇文章最好别提我的名字和品牌,圈子太小了。
我想给你分享出来,也希望通过你的《餐饮时报》让更多和我一样的想创业的人体会一下?老板的另一面?,这对他们、对整个行业、尤其对中国创业大潮下像我一样想创业的人都好!
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