团购那点事：有谁把钱放在大众点评网过的？安全吗？

楼主我还说说吧，个人亲身经历。建议不要信任大众点评网，否则钱被吞了都不知道咋回事。安全性极差。

事件回放：8/29晚：我在我的邮箱收到一个邮件，说我8/28团了大众点评网团了成都的电影卷两张（***54元），我是上海的。用的是我存在大众点评网的帐户里的钱，一般来说团购成功会发一个邮件和一个短信给我。但是短信我没收到。8/30早上：我致电大众点评网的投诉电话反映情况，对方说我的帐户被盗，一个工作日内将处理我的投诉。因为在帐户里看到卷未被使用，我要求先作废此卷，退款什么时侯都可以。8/31：仍未处理，我致电了三个电话过去催促。直至9/2：12：58收到大众点评网的来电，说我的卷在8/29已被使用，不能退款。

投诉内容是：

1，我怀疑我的帐户不是被用户所盗，而是被他们内部盗用，因为该收的短信我没收到。

2，大众点评要求我提供证据，网站后台数据在他们手里，他们都能看到登陆的IP地址，我们怎么提供证据？我们消费者是因为信任才把钱放在里面，现在说是我们没有保管好帐户，责任在我们，理都让他们占了，即然没有保护用户资金安全干嘛提供快捷通道让用户把钱存在里面？

2，8/30我在网站上明明看到是未被使用，而且承诺我一个工作日内处理，但是直到8/31也没给我答复，用不用我都不知道，网站上显示的一直是未被使用，但是，大众点评网不用到9/2才告诉我说8/29已被使用吧？说是网站状态不对。这不是欺骗消费者吗？

3，第一次致电反映情况的时侯，他们就告诉我登陆IP是成都，可能我的IP被盗，但是，他们却要求我提供证据说确认被盗，这不是搞笑吗？后台数据在他们手里拿着，现在却要求我来提供证据。最终就是一个死理，反正钱是退不了，而且还说，不建议用户把钱放在大众点评网。不建议怎么早不提醒？现在出问题了就知道说不建议就没事了？