拼多多的回复砍价永远是一刀之隔。
拼多多对砍价的回复总是少一刀,拼多多辩称,因为页面显示的百分比位数有限,所以他们省略了一个小数点后至少有六位的百分比作为0.9%,而拼多多对砍价的回复总是少一刀。
拼多多的回复砍价永远离1一刀之遥。去年3月,拼多多推出砍价活动。在这次活动中,很多消费者在和朋友讨价还价后,还是表现出了0.9%。对此问题,拼多多回应称,议价页面显示的0.9%是0.9996427%,而不是0.9%。
据报道,上海律师刘宇航起诉拼多多“砍价”一案近日有了新进展。根据案件详情,拼多多表示,由于页面显示的百分比有限,他们省略了将小数点后至少有六位的百分比显示为0.9%,议价页面显示的0.9%为0.9996427%,而非0.9%。
拼多多还表示,“自由砍价”活动真实有效,本期有超过1200件商品参与,已送出709万件商品。对于邀请多人砍价,但砍价进度条没有变化的律师,拼多多法律部高级总监唐解释说:“由于部分商品免费砍的金额较大,少部分用户砍的金额不足以改变百分比,会让消费者认为砍价没有变化。”
对于拼多多的这种营销方式,很多网友表示会给人不好的印象。同时,他们也希望监管部门能够加强对这种营销的监管和规范,而不是每次都让消费者被商家戏弄。
品多多砍价回复总是少一刀2 1 14,在知乎热搜上发布了“品多多砍价,却总是少0.9%”的话题。这是一起“律师‘开刀’引发的血案”。
知乎博主@法小V刘宇航于2021年3月在拼多多参加了“免费砍价一部手机”的活动。但在邀请了很多人砍价后,他每次都是第一名,但砍价进度始终是“0.9%”。
一怒之下,律师刘宇航将拼多多告上法庭。刘宇航向法院提交起诉材料,理由是拼多多在提供网络服务时涉嫌违反诚信原则,使用虚假数据隐瞒规则,构成欺诈。
最近,刘宇航在知乎上发表了一篇文章,提供了他与拼多多谈判的更多细节,但该文章已被删除。
刘宇航律师在文章中称,在案件审理过程中,拼多多辩称,由于页面显示的百分比有限,他们遗漏了显示小数点后至少有六位数字的百分比为0.9%,议价页面显示的0.9%为0.9996427%,而不是0.9%。
当法院询问为什么页面上没有显示完整的百分比时,拼多多称省略是因为显示屏有限,数字无法分割。刘宇航律师说,“此时此刻,我觉得我前30年白学了数学,我的人生需要重新定义为0.9%。」
“切刀”就是“骗傻子”?
“消费者割了一刀已经很久了。”
极客公园在黑猫投诉平台搜索“拼多多砍价”,有6177条结果。有消费者表示“找了很多人帮忙,用0.01金币成功,一下子就100金币了”。
大多数投诉与刘宇航律师的投诉相似。刘律师在文章中称,其在拼多多参与砍价的一款手机产品,距离免费获得一部手机仅差0.9%,进度条停留在99.1%。但实际上,自从收到第一笔0.01元后,进度条就没有变过,因为很多笔0.01元都被砍掉了。
曾多次参与拼多多“一刀”活动的萧也告诉极客公园,他在拼多多经历了一次永远的“一刀”——剩下的砍价进度会在即将完成的时候有所改变。系统提示“预计还会邀请两个人免费领取”后,邀请两个新用户并不显示砍价成功,而是提示“已砍99.9%,还缺0.1%”。邀请了几个好友后,页面提示变成“8刀还没找到”。在这个过程中,系统会不断提示邀请新用户多砍价,已经非常接近砍价成功了。
站台上常见的“砍刀子”活动
刘宇航律师认为,拼多多利用人性的弱点,让消费者完成拼多多设置的各种任务和购买付费服务,只是为了增加App活动次数和收入,已经构成欺诈,严重影响了社会风气。
拼多多在4月份做出了回应,法务部门高级总监唐解释说,“由于部分免费砍的产品成本较大,少部分用户砍的金额不足以改变百分比,会让消费者认为议价没有变化。拼多多回应称,“砍价免单”活动真实有效,本期参与商品超过1200件,已送出商品709万件。
刘宇航的诉求是:拼多多公开活动真实信息和数据,退还服务购买费9.9元,赔偿自己经济损失500元及合理费用1000元。
值得注意的是,刘宇航表示,自去年3月拼多多案引起公众关注以来,他在短短三个月内接受了数次采访。刘宇航说,“这严重影响了我的正常工作和生活,我的家人甚至担心我的人身安全和更多的报复。」
刘律师认为,使用拼多多的人都可以起诉拼多多。“本案案由是侵权诉讼,不是合同诉讼,侵犯了消费者的知情权。理论上,每个使用拼多多议价免费服务的人都是消费者,都有机会成为诉讼权利人。」
“免费砍价是拼多多吸引流量的一种方式,其游戏规则不透明。中国社会科学院法学研究所研究员支振锋在接受记者采访时表示,这类活动利用了人们“占便宜”的心理,用看似“唾手可得”的奖励引诱人们“不断下注”,就像“赌徒”一样。
支振锋指出,像拼多多“砍价免费”这样的活动,参与者多,算法规则复杂,关键数据对用户不透明,所以问题很多。“免费成功的概率有多大?是否有误导消费者的嫌疑?页面上滚动的成功用户信息是真的吗?商品价格虚高吗?这些都需要进一步鉴定。」
类似的“风气”一直存在,同样的营销套路也被很多互联网产品所采用。即使在2021 11,ofo再次声称退押金的时候,前提也是必须邀请一个新朋友进来,并且在他注册成功之后支付99元押金。
“这不仅仅是一场营销游戏。支振锋指出,这种单向透明的算法在法律监管上是一个比较新的问题。它的易懂性和透明性对消费者来说非常重要,诚信与否也关系到商家的生死存亡。如果消费者认为是骗局,游戏和企业都可能面临被拒绝的命运。
切刀性能最低,
品多多从农业突围。
曾经“一刀”项目给拼多多带来了很多新人和流量,但现在互联网流量见顶,吸引新人越来越难,“一刀”最后的“一刀”越来越多。
以前,手机的广告、划片、预装被视为拼多多的新“三驾马车”。据late LatePost报道,2021上半年,拼多多的“切一刀”项目在“271”的性能评分中被评为最低的“1”。换句话说,拼多多认为“砍”创新并不那么有效。另外,让用户去很多果园浇水施肥,最后把几十块便宜的小商品换成一箱柚子,效果也不是那么好。
与“剁”一起慢下来的是拼多多,一辆曾经高速行驶的火车。
目前,拼多多的活跃用户和广告收入增速明显放缓。2021的Q3财报显示,报告期内拼多多营收为21506亿元,远低于市场预期(264.7亿元);拼多多活跃用户数8.673亿,同比增长18.6%,增速创拼多多历史新低。网络营销服务(广告收入)增速降至40%。
另外,到2021年9月底,拼多多的买家年增长率已经从两年前的40%下降到不足20%。新用户数量也在下降。2021第一季度至第三季度,拼多多新增用户数分别为3580万、21.6万和1740万。但到了2021的9月底,拼多多的购买人数依然达到了惊人的8.67亿,比阿里多了400万。最新年报显示,拼多多目前员工不足8000人,而阿里和JD.COM员工总数目前分别超过25万人和36万人。
GMV(商品交易总额)的增长也面临挑战。东兴证券的研报显示,公司营收与GMV密切相关,2021拼多多GMV增速可能因营收增速放缓而进一步放缓。2021前三季度,拼多多营收分别为221.67亿元、230.46亿元和21.506亿元,环比增长-1.7%、4%和-7%。
同时,财报还显示,拼多多第三季度营销费用为654.38+00.0506亿元,环比下降3%,连续三个季度呈下降趋势。
营销费用的不断减少,可能不仅仅是让财报“变得更好”,在移动互联网的下半场,打法也完全转向了长期以来的重R&D轻营销、坚持投资农业的教条。
到2021年9月30日,拼多多已将最近两个季度的营业利润全部投入“亿农研”项目,目前已投入约765438+7亿元。
在财报电话会议上,拼多多的新画风不太像一个互联网电商。高管们不断在说农业数字化,农业科研大赛,百亿农业科研项目,培养“十万新农民”。
拼多多已将农业视为第二条增长曲线。数据显示,仅2020年,拼多多农产品GMV就将达到2700亿,占全年GMV的16%,远超其他电商平台的数据。到目前为止,拼多多已经成为全球最大的农产品零售平台。
但不仅仅是拼多多,还有阿里农村淘宝,其次是社区团购。面临增长困难的巨头都在盯着农业。
此外,腾讯减持JD.COM后是否会成为“下一个放弃的对象”的问题也笼罩在最近的拼多多上。在严格的反垄断监管环境下,依托微信这个“流量工厂”的拼多多将面临不小的挑战。
转向农业是一条正确而艰难的道路。在以技术和服务为主,而不是以营销为主的电商时代,拼多多要不断“开刀”,才能更接近目标。
品多多回复砍价永远是一刀之差3 1 14,“品多多砍价,却永远是一刀之差0.9%”,这个话题再次在知乎搜索。
这件事可以追溯到去年3月,上海律师刘宇航在拼多多参加“免费砍价”活动,拿到了一张“超级免费卡”。但邀请了很多人讨价还价后,还是差了“0.9%”。
为什么第二名总是讨价还价不成功?刘宇航认为平台数据不真实后,以拼多多提供网络服务涉嫌违反诚实信用原则,利用虚假数据隐瞒规则构成欺诈为由,向法院提交了起诉材料。
他认为,拼多多在提供线上服务时,涉嫌违反诚信原则,使用虚假数据,隐瞒规则,利用人的弱点,让消费者完成拼多多设定的各种任务,购买付费服务,只是为了增加其App活跃度和收入,已构成欺诈,严重影响了社会风气。
最近,刘宇航在知乎上发表了一篇文章,提供了他与拼多多谈判的更多细节。不过目前这篇文章已经被删除了。
品多多在法庭上是怎么解释的?
根据知乎用户提供的原文章,在案件审理中,针对刘宇航的诉讼以及由此引发的质疑,拼多多表示,由于页面显示的百分比位数有限,他们省略了显示小数点后至少有六位的百分比为0.9%,议价页面显示的0.9%为0.9996427%,而不是0.9%。
当法院询问为什么页面上没有显示完整的百分比时,拼多多称省略是因为显示屏有限,数字无法分割。
“这一刻,我觉得自己前30年的数学都白学了,人生需要重新定义0.9%。”刘宇航在文章中感叹。
案件协商细节曝光后不久,也有不少消费者反应。很多人在这个话题上留言,表达对刘律师的支持:“拼多多不能把锅推给算法,算法也是人操作的”“这个代理给出的理由,我感觉他很努力的去编,毕竟没有好的理由去编”...
针对此事,拼多多回应称“砍价免费”活动真实有效。在此期间,超过65,438+0,200种商品参与,共交付709万种商品。对于邀请多人砍价,但砍价进度条没有变化的律师,拼多多法律部高级总监唐解释说:“由于部分商品免费砍的金额较大,少部分用户砍的金额不足以改变百分比,会让消费者认为砍价没有变化。”
品多多的“巧舌如簧”让网友们失去了信心。
此前,记者曾实测过拼多多的“剁刀”活动,与律师的情况类似。每次看起来快要完成的时候,砍价的计量单位又会发生变化。比如,开始时系统提示“预计再邀请两人即可免费获得”,但继续成功邀请两个新用户后,页面弹窗并未显示议价成功,而是提示“99.9%已截止,差额为00.1%”。随后,记者又陆续邀请了几个朋友砍了一刀。这时页面提示变成了“缺8刀”。在整个过程中,系统会不断提示新用户比老用户多切,已经非常接近成功了。
此外,值得注意的是,刘宇航表示,自去年4月他起诉拼多多的案件引起公众关注以来,他在短短三个月内接受了多次采访。刘宇航说:“这严重影响了我的正常工作和生活。我的家人甚至担心我的人身安全和更多的报复。”
在说明起诉类型时,刘宇航通过其知乎账号“法律小V刘宇航”表示:“本案起因是一个侵权诉讼,一个非合同诉讼,侵害了消费者的知情权。理论上,每个使用拼多多议价免费服务的人都是消费者,都有机会成为诉讼权利人。"
刘宇航的诉求是:拼多多公开活动真实信息和数据,退还服务购买费9.9元,赔偿自己经济损失500元及合理费用1000元。
针对此事,也有其他网友表示:“明显造假!”“套路太多”“这是性格问题。拼多多没有底线,这样的企业不会长久”...