领养一个“白菜娃娃”
圣诞节前(1984),虽然美国多个城市刮起刺骨的寒风,但玩具店门前还是排了一整夜的长队。这时,人们心中都有一个美好的愿望:领养一个身长超过40厘米的“白菜娃娃”。
为什么玩具店会有玩偶被「领养」?
原来,“西兰花娃娃”是一种独特而迷人的玩具,是由美国奥尔康公司总经理、犹太人罗伯特创造的。
经过一段时间的市场调研,罗伯茨了解到,欧美玩具市场的需求正在从“电子”“教育”向“温暖”转变。他灵机一动,设计了一个独特的玩具——“西兰花娃娃”。
与以往的娃娃不同,“白菜娃娃”采用先进的电脑技术设计,有成千上万的面孔,不同的发型、发色、长相、鞋袜、服装和配饰,满足了人们对个性化商品的要求。
此外,《椰子娃娃》的成功有其深刻的社会原因。离婚对孩子的心灵伤害会很大,也会让失去孩子抚养权的一方没有感情寄托。而“白菜娃娃”却能填补这一情感空白,让“她”不仅受到孩子们的欢迎,也受到成年女性的喜爱。
罗伯茨牢牢抓住了人们的心理,想出了一个非常奇怪的主意:把卖玩具变成“领养娃娃”,把“她”变成人们心目中的活婴儿。
奥尔康公司每生产一个娃娃,都要附上出生证明、姓名、指纹、脚印、臀部,并盖有“助产士”的印章。客户收养时,为了确立“养子与养父母”的关系,必须郑重签署“收养证明”。
通过对顾客心理和需求的分析,罗伯茨认为,既然收养“白菜娃娃”的顾客把她当成了真正的宝贝和情感寄托,他们当然会把购买娃娃用品当成一件必不可少的事情。于是他做了一个创造性的决定:“支持成龙”——卖与“白菜娃娃”相关的产品,包括床单、尿布、手推车、背包,甚至娃娃的各种玩具。
这样,奥尔康的销售额大大增加了。
很快,“西兰花娃娃”的销售区域就扩展到了英国、日本、香港等国家和地区。为了让她走遍世界各地,保持Alcorn在玩具市场的领先地位,罗伯茨正在考虑试制不同肤色和特征的“西兰花娃娃”。
认识到
如果你能恰当地运用自己的创造力,就可能从“无”中产生“有”,产生意想不到的效果,让自己成功。
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