我想换1张问道密保卡 但是老卡的卡号忘了怎么办

建议你使用密保卡换卡功能。

如果你有旧密码保护卡冲值过你现在这个帐号的话，可以替换掉。

不过要注意，如果你替换用的卡比原来的卡迟冲值的话就要注意了。

“因为如果是迟冲值的卡，用卡换卡功能的话，帐号会被封停7天”

密保卡资料：

您必须在登录光宇社区后，才可以进行密码保护功能操作。密保卡必须在充值后才能进行绑定，且只可以绑定该密保卡充值的帐号。光宇密保卡背面印有9×9的密保矩阵，您必须根据系统提示，按顺序正确输入矩阵上的3组编号，每组编号为2位数字，每次输入的编号必须完全正确，系统才会显示操作成功。

1、密保卡绑定

选择您要绑定的游戏分区（如北京古都），按顺序输入密保卡号及系统随机指定的3组编号，点击提交。输入编号正确，系统显示绑定成功。 以后用此帐号登录游戏（目前仅限于《问道》）时，除输入帐号和密码外，还需输入系统随机指定的绑定密保卡矩阵上的3组编号。 一个帐号可以同时绑定多张密保卡；一个游戏分区只能绑定一张密保卡；一张密保卡也只能绑定一个游戏分区。

注：

1）登录游戏时，请根据系统提示，输入标红的方格内的编号，每输入一格，点击回车键或者软件盘右下角的“输入”键确定；若输入错误，可用“C”键或“←”键取消；

2）输入密保卡上的编号时可用键盘，也可用系统给出的软件盘，为了您的帐号安全，建议使用软件盘。

2、密保卡解绑

选择您要解绑的游戏分区，按顺序输入系统随机指定的3组编号，点击提交。输入编号正确，系统显示解绑成功。 以后用此帐号登录游戏时不需要再填写密保卡有关信息。解绑后该密保卡的密码保护功能仍然有效。

3、密保卡换卡

选择您要更换密保卡的游戏分区，按顺序输入系统随机指定的原密保卡矩阵内3组编号，点击下一步。按顺序输入新密保卡号及系统随机指定的3组编号，点击提交。输入编号正确，系统显示换卡成功。 以后用此帐号登录游戏时，除需要输入帐号和密码外，还需输入系统随机指定的新绑定密保卡矩阵上的3组编号。注：换卡后原密保卡的密码保护功能将永久失效。

4、已绑定密保卡查询

在我的密保卡页面，您可以查询到登录帐号已经绑定的密保卡卡号，和此卡绑定的游戏分