如何管理好一个微信官方账号运营?

导语:微信官方账号作为一种干货,原创内容是第一生产力。但是干货的持续输出,会导致微信官方账号后台积累很多文章,主题不同,或者同一主题的不同角度。运营好一个微信官方账号,需要一个系统。一方面方便整理文章;另一方面,我们可以轻松地检查我们想要看到的内容。

如何管理一个微信官方账号运营?表单1:消息回复有礼貌。

一般根据当前热点、近期活动、节日庆典等准备一个话题。,让用户在活动时间内回复图文的留言区,然后根据点赞数等规则随机筛选或选出获奖用户;

另一种方式是直接在离开指定内容的请求上随机抽取中奖用户,用最简单的方式测试有多少用户愿意参与互动。

此外,还可以收集报名消息,不仅与其他活动挂钩,还可以通过消息回复获得参与其他活动的资格。

活动形式点评:简单易行,用户参与度高,可控性强。但是用户容易产生心理疲劳,话题需要很强的交互感。

形式二:表示礼貌。

一种方式是设定方向,比如亲子照、全家福、婚纱照、造型照、风景照、美食照、可爱宠物照等有趣的照片类型,比如手机里的第三张照片、做出的最奇怪的表情照、收到的最可笑的礼物照等。,然后让用户把照片发到微信官方账号后台,再根据活动规则选出获奖用户。

还有一种方式是推广分享、推广交易或者推广其他KPI曝光活动,比如分享一张指定的图片、指定的朋友圈、微信群或者其他平台,然后截取相应的图片;或者将购买的物品或购物小票拍照,在微信官方账号发送到后台,运营人员收到后会进行评选和奖励。

活动形式点评:与运营目标的互动和融合感更强。但用户参与比礼貌回复更难。收到的图片只能在微信后台保存五天,需要及时收集用户参与信息。

表格3:密码红包

如果微信官方账号里最受欢迎的礼物是什么,用户肯定会说实话,给它发红包。微信官方账号运营,红包也很常见。

一般会提前通知,在活动周期的某个点公布红包密码。用户收到红包密码后,可以在微信上回复相应的红包密码,或者在支付宝密码红包中输入密码内容即可领取红包。为了控制成本,一般会限制红包数量,送完即止。

活动形式点评:聚集人气的有效手段,但现在出现了微信红包团队,需要警惕无效用户的集中攻击,导致活动意义的丧失。

形式四:抽奖有礼貌。

活动期间,用户完成指定要求,或指定类型用户通过公众平台进入活动页面抽奖,有机会赢取奖品。

抽奖的形式可以是常见的大转盘、九宫格、砸金蛋、刮刮乐、翻翻乐等。,或者呈现给用户的形式可以根据自己创作活动的主题做成一定的图案,增加趣味性和新鲜感。

点评活动形式:回馈用户的常用手段。建议除了大奖之外,还应该设立更多丰富的小奖,保证有更多的用户能够参与或者获得奖品,以此来加强用户与平台的关系。

形式五:互动游戏有奖品。

目前很多平台都为互动游戏提供免费接口。这些迷你游戏通常类似于一些流行的‘单机游戏’,如连连看、肖杰、切水果、跑酷、摇钱树甚至斗地主、打麻将等。用户可以通过小游戏比赛获得乐趣和奖励。

如果接入其他平台会导致自己平台的数据泄露,也可以找自己的技术团队开发互动游戏,把后台和数据掌握在自己手里。

活动形式点评:娱乐性强,能给用户带来一定的新鲜感和参与兴趣。

形式6:病毒H5相互作用

不是每个活动都需要奖励才有参与。现在许多形式的病毒H5活动也可以被提及。

曾经风靡一时的病毒式H5包括几种形式:一种是生成器类型,用户可以在H5页面输入指定信息,即可以生成有趣的工资条、证书、微信对话、照片、海报、数据信息图、颜文字等。,并通过好玩、有趣或有价值的内容促进病毒式传播;一种是测试类型,比如回答指定的问题来进行你的智商测试,情商测试,专业性测试等。,或者对你的照片、你和家人的照片、你和爱人的照片进行横向、符合性、相似性评分;又或许你设置了问题让你的朋友来回答,考验你的理解、真诚、信任等等。

活动形式点评:一大传播利器,精心策划很可能成为平台有利的招募功能之一。

表格7:投票/评估活动

这据说是朋友圈和微信群里最讨厌的活动形式,但也是国内最有效的活动之一。

活动形式一般是赛制。通过设立大奖,吸引用户注册,然后在微信微信官方账号拉票,根据最终票数或注册内容确定获奖者。微信官方账号中最常见的投票活动一般是蒙冲大赛、儿童作品大赛、员工作品评比大赛等,这些都是利益驱动,人情和虚荣心支撑的。只要这些元素用好了,投票活动基本都会取得不错的效果。

活动形式点评:需要注意的是,第一,微信后台的投票系统过于简单,传播力不佳。最好搭建专门的投票平台;第二,投票过程不要太复杂。比如花半天时间找到你想要的投票人,别人可能就放弃了。第三,投票机制需要防止作弊;第四,如果投票活动的目的是吸粉,别忘了你需要关注投票,投票后会有内容吸引用户。

表格8:获奖研究/问答活动

调研对于公众平台的发展是一种非常有用的收集信息的形式,而问答可以用这种形式引发用户对平台和产品品牌的思考和认同。

一般来说,活动形式是根据需求设置调查问卷或问答话题,用户参与并填写信息即可获得指定奖励。如果平台有自己的研究体系,用户可以完成研究,奖励直接发放,刺激用户参与。

活动形式点评:不要为了研究而研究,一定要考虑目标受众,做一个有目的的问卷。

表格9:用户新的礼遇活动

除了品牌推广,大部分微信官方账号活动的目标都是吸引新用户,所以微信官方账号必须让所有注册用户都成为微信官方账号的合作伙伴之一,拥有自己专属的推广代码。

活动形式一般是在规定的活动期间,老会员分享二维码,每推广一次成功,老会员就可以获得一份奖励或分享。此外,活动期间还可以举办分享排名大赛,分享成功次数最多的用户可以获得额外奖励。

活动形式点评:建议要有老会员拉进新会员的常规机制,同时也要有老会员拉进新会员的常规活动,不断吸引用户为平台发展做贡献。

表格10:猜测活动

元宵节很多平台都在做猜灯谜活动,这种在灯笼上解谜语的形式确实很契合微信官方账号本身的互动。

猜谜活动有几种形式:一种是通过文字、图片或视频搭建谜题,用户通过微信将谜题的答案发送给运营方;一种是运营商设计一些谜题的方向,让用户去挖宝。比如告诉用户,回复直播?鸡肉?相关的话,就是有可能把运营商设的蛋挖出来。

活动形式点评:拼图不要太难,难的话门槛太高,也不要太容易。如果很容易,就没有成就感。因此,好的猜谜活动与拼图的策划密切相关。

表格11:征文。

在没有微信平台之前,征文活动非常顺利。相反,现在平台上已经很少有类似的活动了,可能是因为很少有人愿意去沉淀和创作,但个人认为,这是一种运营者偷懒的互动方式。

活动形式一般是设定组稿方向,如征集梦想清单、元宵节主题文章,或诗词散文,或在公众平台征集宣传口号,供用户创作。用户创作的内容可以在微信公众平台推广发布,优秀作品将获得奖励。

活动形式点评:比较适合对原创内容有一定要求,粉丝成员质量和凝聚力较高的平台。

表格12:用户访谈活动

每个人都是自己的品牌。不要以为你的用户只是听的对象。有时候可以做一个活动,让自己成为被倾听的对象。

活动形式一般是规划好自己的主题方向,然后邀请用户报名进行一对一的交流和面试。倾听用户的故事,并把它写成文字或者设计成图表,让用户的故事成为你的运营素材之一。当然,你也要给参与面试的用户一些鼓励。

活动形式点评:这个活动特别适合专业媒体平台,或者需要用一个用户去感染更多其他用户的平台。当然,对于缺乏写作素材的平台,不妨一试。

其实活动形式远不止这些。比如腾讯明令禁止的赞活动我就不重复了,线上结合线下的活动我就不多说了。我相信只要我善于思考,我就能玩到用户。活动方式还是很多的。

另外,我的观点是,活动形式只是思维的方向和方式。一个好的运营者应该有自己的活动展示方式,用有感染力、有表现力的文字和图片来包装活动形式,让人眼前一亮,否则就只是千篇一律,没有个性。