百度推广跟百度商桥是一个系列的吗？

百度推广与百度商桥是一个系列的。

百度推广帐号可以登录百度商桥，百度商桥是百度推广的在线接待、统计工具。

下面简述一下百度商桥在使用当中出现的问题：

1、 聊天工具没装；

也就是没有装百度商桥，有些不想打电话的客户，看了没有，就跑了，点击进来的客户，自然也就飞了。

2、聊天工具安装错误；

现在大部份中小型企业，都是叫网络公司做网站，碰上负责任的网络公司还可以，碰上不负责任的网络公司，他们给安装的聊天工具是在那里，天天都在线，也在登那个工具，但是，点进来的人说什么你是收不到的，这是代码的安装错误。因此，在聊天工具安装好之后，一定要测试一下能不能正常沟通。

3、压根没人登那个聊天工具；

在网站上的商桥是万年离线的，那当然点进来的客户就没有沟通的欲望了，更不要提如果人家真需要，留言的时候，也不回复他，这样以来，在公司的想法里，是没有人去询盘，但在客户的眼里，是公司的服务太差，正所谓好事不出门，坏事传千里，这么传出去，公司的形象就越来越不得人心了。

4、网站留不住人；

人是感观性的动物，只要是审美观不是特别非主流的客户，他们在看到一个体验度不好，色调搭配很差，网站内容凌乱的网站，都不会觉得公司有多好，在网络营销里，网站就是一个公司的脸面。

5、销售的不会接单

这在我接触到的反馈百度竞价接不到单的最多的原因。

很多业务在商桥上直接谈生意，谈价格，从来没有那个意识去问客户要个电话号码、QQ号码，问他怎么称呼，然后做小东西的还行，给他个淘宝店之类的，也能成交了。如果是好几万的大机器、工程，谈一次就成单，是不科学的。连个联系方式都不留，怎么去找他？怎么去跟进？他也要货比三家，问了这家问下一家，然后虽然自家公司性价比比较好，但是，他是搜进来的，未必就知道怎么找回去，他有登记还好，没登记的，他也就只好找别家在咨询后会继续跟进的了。