外卖实付1分钱商家上门打人,是商家有问题还是顾客钻漏洞?
这波啊,明显是商家有问题,亏钱又不敢找平台反馈,只敢对顾客下手,显然商家的心态和思考方式都有问题,估计他店里的生意也不咋好。
01、事情的来龙去脉坐标浙江杭州,一名男子点了一份外卖,他使用平台红包,只付了1元钱。商家接单后觉得会亏本,并且男子点的烤肠是?单点不配送?,于是,商家给了他打了电话,要求他退单,而男子由于开会并没接到电话,商家就主动取消了这个订单。
男子在发现了退单原因是?单点不配送?之后,他重新点了烤肠,又加了2样配菜,费用合计是29.96元,但是通过平台优惠和5元红包券减免之后,他实付了0.01元。
02、商家动手欲打人,被处罚300元
商家看到这1分钱的订单之后,内心直接吐血,他打电话联系男子退款无果之后,就直接冲动男子的单位,准备动手打人,只是在出拳之后,他还是忍住没有落下拳头。
尽管商家没有真正打人,但是他已经挥出了拳头,订餐的男子果断的选择了报案,最终商家被依法罚款300元,此事宣告结束。
03、做生意要有承受亏损的能力关于这件事,点外卖的男子并没有错,他并没有使用什么作弊程序,也没有什么违法的地方,他只是合理的使用外卖平台,让消费降到最低。毕竟平台上的餐品、价格、红包、满减活动、配送费等,都是商家和平台联合设置的,商家如果觉得亏损,可以选择停止活动,或者找平台反馈,根本没有理由去找消费者撒火。
就拿我自己来说,我也经常点外卖,开通会员使用红包,找有优惠活动的商家去下单。外卖平台刚推出的时候,基本新客都是0.01元,那时候也没见商家因为1分钱打顾客啊。
还有,我去小区附近餐馆吃饭的时候,也见过平台私自设置优惠活动,餐馆老板的处理方式是打电话怒斥平台的区域经理,让经理停止活动,亏钱的生意他们不做,这种方式估计才是商家该学的。
不过此事过后,我点外卖的时候遇到优惠力度很大的商家,就没有勾选?5元红包?的平台优惠,也算给商家留一线。
总之,那种亏了一旦就上门打人的商家,生意必然做不长久,开店赚钱就要有要有承受亏损的觉悟,世上没有稳赚不赔的买卖,不然大家早都抢着去开店了。