运营管理的内容有哪些？

运营管理的过程包括产品形成、质量形成、成本形成、价值增值等。，最终反映产品性能、质量、价格等与产品竞争力相关的信息。对于企业来说，如何快速利用数字化手段实现统一高效的运输管理，可以从这几个方面入手。

1.通过摄像头捕捉店员和货架陈列的行为，支持云端巡店。将在岗时间、服务到达率、货架陈列等数据实时推送至运营端，提高门店的管理效率。数字货架上的语音识别系统会对导购员的语音进行分析，检测标准语音的比例，帮助导购员不断提升营销能力。

2.摄像头可以通过算法快速识别顾客的身份信息，定位新老客户、会员等信息，根据身份信息和浏览线将顾客的消费记录和购物偏好推送到店铺导购的手机上，实现服务前置和个性化营销。

3.数字展示以科学的手段丰富了顾客与商品的互动形式，将新产品、促销活动、广告等内容更充分地展示在顾客面前。在顾客靠近货架的第一时间触发互动，包括AR、小游戏等互动方式，吸引顾客延长在货架前的停留时间。当客户触摸产品时，互动屏幕会立即显示产品详情页、优惠活动等信息，帮助客户筛选产品。品牌不再依赖导购，即人为的方式来销售或传达品牌理念和消费信息。货架扮演着“虚拟导购员”的角色。