腾讯手机游戏实名认证失败怎么办？

来到游戏大厅，点击右上角的“设置”按钮。在打开的设置窗口底部，点击“客服”。在联系客服页面，点击“账号”选项，找到实名认证的问题，在其中可以找到实名认证失败后的处理方法——联系客服，在公众号窗口中，输入“人工”。点击后面出来的链接提交人工处理，详细步骤：

1、来到游戏大厅，点击右上角的“设置”按钮。

2、在打开的设置窗口底部，点击“客服”。

3、在联系客服页面，点击“账号”选项。

4、在问答列表中，找到实名认证的问题，在其中可以找到实名认证失败后的处理方法——联系客服。

5、也可以直接在微信中关注腾讯客服公众号。

6、在公众号窗口中，输入“人工”。

7、然后点击后面出来的链接，在弹出窗口中填写你的问题，提交人工处理。