员工培训的内容有哪些?

新员工的培训应该包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四个课程。

意志训练

意志训练的形式主要是军事训练,目的是培养新人的吃苦耐劳精神、简朴节俭作风和团队合作意识。

军训的时间长短需要根据企业的实际情况来定,但最少一周最多一个月为宜。时间太少,新员工还没进入状态就结束了。时间太长会造成员工的厌烦,企业的成本会大大增加。

军训期间,建议晚上不要用来军训,应该用来开展各种活动,丰富生活,冲淡军训的枯燥感。比如可以结合企业实际情况举办演讲比赛、辩论赛、小联欢会等,既可以加强新员工之间的熟悉交流,也可以为企业发现一些优秀的人才。

认知训练

认知培训主要包括企业概况、企业主要管理人员介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣传等。学习方式是集中培训,公司经理和人力资源部门讲课。认知培训主要是帮助新员工全面准确地了解企业,从而尽快找到自己在企业中的定位。

认知培训时间2天,建议加1天带领新员工参观公司工厂或代表场所,安排讨论交流。认知培训结束后,必须进行认知测试,加强员工头脑中对企业基本知识的记忆和理解。

职业训练

职业培训就是让新员工,尤其是刚出校门的学生,完成角色转换,成为一名专业的员工。其内容主要包括:社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等。培训方式为集中培训,讲师可以根据企业实际情况对内对外进行。

需要注意的是,职业培训的形式一定要多样化,不宜采用说教的方式,而应尽可能采用互动的方式,让新员工在互动的过程中了解所学,以便在以后的工作中运用自如。当然,考核仍可在职业培训结束时进行,建议采用开放式的考核方式,如试卷或情景模拟。

技能培训

技能培训以新员工即将上岗的专业技能培训为主。现在很多企业的“导师制”就是技能培训的表现形式之一。

个人认为技能培训有两种培训模式:一种是集中培训,即将岗位技能要求相同或相近的新员工放在一起培训,可以扩大技能的传播,节省培训成本,但沟通难以深入,只有达到一定人数才适合集中培训;一种是分散培训,即熟练的老员工在相应岗位指导新人,并确定指导责任制。一个老员工可以指导一个或多个新员工。但在实际工作中,我们往往会将这两种培训模式结合起来,使技能培训更好。