小程序商城发展后如何提高留存率?
提高小程序商城留存率;
1,响应速度要快。因为做小程序商城的商家多了,行业的竞争力就会形成。所以对于用户来说,在其中消费是一样的,主要的还是体验。小程序体验很重要的一部分就是小程序本身的响应速度。如果小程序响应速度慢,页面长时间打不开或者图片无法加载,那么用户很可能失去耐心,导致用户流失。
2.商品质量更好。俗话说“真金不怕火炼。”在小程序本身质量没问题的情况下,拼的是商品质量。用户通过小程序商城购买我们的商品,使用后发现质量非常好。那么自然会对商场产生好感,再次消费的几率也会大大增加。甚至可以推荐朋友消费。这就是商品品质的魅力。
3、适当的折扣对于商城来说,适当的折扣是非常必要的,奥汇小程序商城发展从心理学的角度来说,人们喜欢占便宜,哪怕是很小的便宜,但是会给他们一种愉悦感,而我们作为商家,让用户买了我们的商品,觉得很便宜,那么我们就是成功的,这需要用优惠的方式来进行,比如打折,促销,活动等等。
4.售后服务到位,其次是售后服务。很多商家之所以用户流失严重,是因为售后服务做不好,商品质量出了问题,用户找不到处理的办法,找客服的时候效率很低,处理结果不尽如人意,下次消费的概率就会大大降低。所以作为商家,一定要重视我们的售后服务体系,让用户高高兴兴来,满载而归,一定要积极面对问题。