如何谈判——爱情谈判和一百八打

人类社会作为一个合群的社会,处处都有沟通,而谈判作为一种达成特定目标的沟通活动,存在于人与人、公司乃至国家之间。

谈判是有技巧和策略的,就像屡败屡战一样,语序变了,侧重点变了,给人完全不同的印象,达到完全不同的结果。以下是对谈判的一些总结和看法:

1,

认识自己,做好调研。

对于公司来说,宏观上需要了解双方的主营业务、企业规模、行业地位(尤其是其合作伙伴和竞争对手)、企业文化、整体战略、财务状况等。在微观层面,可以了解双方在此次谈判中各自的目的,双方谈判团队成员的构成及其背景、性格特征、谈判风格、影响力和决策力等。,预测双方利益的相同点和可能的不同点,评估对手的谈判策略以及这次谈判的结果对双方公司基本面的影响。

对于个人来说,宏观上要了解学历、职业、社会地位、社会关系(如亲友、同事等。),个人性格特征,职业或人生规划,经济收入等等。在微观层面,需要了解这次谈判的目的、共同利益、可能存在的分歧、对方的沟通方式和生活习惯,同时评估对方可能的谈判态度以及这次谈判的结果对双方关系的影响。

2,

合理定位,确定基调。

合理确定谈判对手和自己的关系。对于公司来说,分析对方是其长期战略合作伙伴、短期合作伙伴还是竞争对手等。对于个人来说,分析对方是其长期的相互支持和可靠的朋友,一般的友谊还是对手等。根据不同的定位,这是一个双赢的策略来确定谈判的基调,双赢

策略,或者说输赢策略,

语气不同,谈判手段的运用和程度自然也会不同。对于合作伙伴的双赢策略,更注重双方关系的建立和维护,对于对手的输赢策略,更注重基于自身利益的斤斤计较。

3,

未雨绸缪,拟定对策。

拟定谈判计划,确定自己对谈判结果的预期,拟定自己可以接受的底线谈判结果,可以接受的谈判结果,高于预期的结果。简而言之,就是达成合作的最坏、中等、最好的谈判结果,并为达成目标,提出相应的备选方案,同时拟定谈判策略,比如,是先被动,后主动,还是一开始就对对方的计划发起猛烈攻势。

4.谈判手段和技巧的运用。

A.培养优雅礼貌的谈判风格,你的微笑、眼神、语气对营造和谐的谈判氛围非常重要。要避免无谓的攻击和争吵,这不是给人看的。(呵呵,现在我的目标是尽量不要在任何情况下吼女朋友。就算我不耐烦生气了,也一定要记得微笑再微笑,然后放电小眼睛(呵呵,当然不是那种会把对方打死的电波)。再急也不能再吼,一定要和谐开朗。忍不住大吼一声,就吼一句:我爱你),但是谈判礼仪的应用根据场合和对象略有不同,这里就不讨论了。

B.鼓励对方多说话。最好是在自己的引导下多说话,这样才能了解对方的需求和底线。

C.先说我们比较容易达成* * *理解的地方。好处是随着* * *理解的达成,有利于形成和谐的氛围和良好的情绪氛围,有利于分歧的解决。

d .针对可能存在的分歧,应优先考虑其重要性,首先解决最重要、最大的分歧。大的分歧解决了,很多小的分歧也就迎刃而解了。这样可以节省谈判的时间和成本。比如全家人出去旅游,需要全家人拿出一定的个人时间参加集体活动。这时候时间的统一安排最容易产生分歧,也是分歧最大的地方。然后,可以提出全家出游的重要性,比如全家出游可以增进感情,享受一段快乐时光会成为人生珍贵的回忆。一旦我们认同了这一点,这个最大的分歧就很容易解决了,接下来就是处理理财规划、具体行程等事宜。通过上面的例子也可以看出,从差异中提炼* * *的理念和追求,是一种重要的能力。

E.施加压力,贬低对方的筹码。在这种情况下,我们通常会挑对方的缺点和不足,或者利用与对方上级组织或竞争对手的业务关系等不同方式向谈判对象施压,造成对方心理上的劣势,借势打压,达成对自己有利的协议。就像热恋中的情侣在吵架有矛盾的时候经常说的,“不要觉得你有多伟大,我能找到更好的”,“有很多人追我”,”

我一点都不在乎你。“实施施压策略要谨慎,尤其是没有做好第二步,合理定位谈判对象在双方关系中的地位和作用。比如年轻情侣吵架,失去理智的时候,如火如荼,鸡飞狗叫。等他们冷静下来,就后悔了。原因是他们没有对彼此在心里的重要性做出正确的评估。根本原因是没有牢记双方关系的大原则。恋人之间的关系属于长期的战略伙伴关系,所采取的谈判和交换策略自然应该更加注重关系的建立和维持,双赢。

策略。

F.疯狂108击,好像在古龙的《双骄》里,有一种拳法,叫疯狂108击。这种拳击很激烈,很累人。谈判中的疯狂是指在谈判中占据绝对的主动权,不断提出新的议题,攻击对手,使对方在时间和精力上疲惫不堪,利用对方的疏忽犯错,达成对自己有利的协议。这种技术更适合于

输赢策略。

在此期间,最重要的是鸡蛋里挑骨头和无端的栽赃能力。有些年轻情侣想分手,就用这一招来找对方的茬,然后理直气壮,振振有词地分手。美国之所以能如此理直气壮地干涉别国内政,也与其超强的疯狂作战能力有关。

G.强调我方做出的让步和真正城市合作的姿态。有时可以做出象征性的让步来试图达成协议。每次的让步越小越好,这样暂时不会失去手中太多的谈判筹码。

H.察言观色,心理分析。有助于获得更多谈判对手的个人信息,从而间接推断对方的谈判策略和底线。这需要平时的积累,一方面是对技巧的考验。

5.在专业咨询机构或个人的帮助下,对谈判结果进行评审和评论,给出相关建议,做好工作。