手机屏幕动不了怎么办？vivo(手机屏幕动不了怎么办)

1，确认环境温度

如果设备的环境温度过低，可能会影响触摸屏效果。建议将设备保持在0℃~35℃的环境温度下。

2.你是不是误开了无障碍的对讲模式？

如果开启对讲模式，触摸屏模式会改变，触摸屏幕时屏幕会显示绿色方框。请参考无障碍出口方式:网页链接。

3、一键加速删除后台程序

如果后台程序太多，或者有异常程序驻留在后台，可能会影响触摸屏效果。建议一键加速或清理后台程序，再试一次。

注意:请检查是否安装了“一键锁屏”应用程序。有些第三方的“一键锁屏”软件会和系统自带的锁屏冲突，导致跳来跳去，比如跳到锁屏界面。建议卸载第三方“一键锁屏”软件。

4.手指或屏幕上是否有液体或污渍？

手指或屏幕上的液体或污渍会影响触摸屏的灵敏度。建议用干净的干布清洁后再试。

5、检查胶片

如果使用非原装贴膜，可能会影响触摸屏效果。建议撤膜或者去客服中心重新贴膜。

6、是否进入液体或跌落损坏

如果屏幕对触摸不敏感，建议将机器拿到vivo客服中心检测。

7.更换标准充电器或数据线。

如果使用非标准充电器，充电时可能会影响设备的触摸屏功能。建议您使用标准充电器和数据线充电。

8.重启设备

重启手机:

1，长按手机电源键弹出“重启”选项关机；

2.向下滑动手机屏幕上方两次调出快捷栏详情页/向上滑动屏幕下方进入控制中心，点击“关机/重启”开关；

3.强行重启手机；(手机死机或卡顿时推荐)

①①fun touch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减小键”10秒以上；

②按住顶圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用)；

③Funtouch OS 3.2之前的系统型号:按住“电源键”超过12秒。

9.升级系统版本

新版本提高了兼容性和稳定性。可以升级系统查看，进入手机设置-系统升级界面检测更新。

10，检查是单个软件还是所有软件对固定区域触摸屏不敏感。

单个软件在这方面对触摸不敏感:一般是由于软件不兼容。建议去应用商店升级软件，反馈给软件客服。

所有的软件对同一个位置的触摸不敏感:屏幕可能有故障。请携带购买凭证和设备到vivo客服中心进行检测，进入“vivo官网/vivo商城”APP -我的服务网点或点击网页链接，选择当前城市即可获得客服中心的地址和联系方式。建议去之前提前打电话，避免空跑，合理规划行程，安全出行。