商务谈判和沟通技巧:培养商务谈判和沟通技巧的方法
培养商务谈判和沟通技巧的方法——沟通的三个定义
1,互动有效
2.影响他人
3、反思能力
培养商务谈判和沟通技巧的方法:沟通的四个目的
1,流通信息
2.案例分析:会议的效果如何?
(1)传达情感
(2)提高性能
3.案例分析:谁该为商周的灭亡负责?
4.小游戏:?对还是错?之间给我们的启示
(1)印象管理
(2)持续印象的心理学解释
(3)注意个人仪态。
(4)亲和力最有杀伤力。
(5)自我呈现要自信合理。
5.心理分析:效果的联合评价和单独评价。
一见钟情的相处之道
(1)寻找* * *相似之处
(2)求成功经验。
(3)站在对方的立场上说话
(4)记住别人名字的好处
培养商务谈判和沟通技巧的方法三。判断沟通的五个有效标准
1,放积极的态度决定成就,情商创造恰当的结果。
2,生活无处不在,差之千里。
3,互惠互利,换位思考。
4.童渊不圆滑固执,从诚实的角度用合理的技巧解决问题。
5、沟通是面子工程,尊重他人换取沟通机会。
培养商务谈判和沟通技巧的方法:基本沟通技巧
1.全心倾听:倾听和交流。
2、两类理解题:会提出需求。
3、三句俗语回答:我能回答世界。
4、四个话题会说话:会讲理解。
培养商务谈判和沟通技巧的方法五:解决沟通障碍
1,情绪处理
2.看言行
3.太极之间有乾坤。
4、玩笑要有分寸。
5.给别人留点空间。
6.爬得高会让你摔得很惨。
7、迂回沟通
(1)难以启齿的话怎么说?
(2)有误会怎么办?
(3)如何解决难题
8.异议处理
9、反馈处理
(1)幽默
(2)幽默化解距离
(3)自嘲其实是豁达。
(4)嘲讽尺度在对方。
(5)肢体语言
培养商务谈判和沟通技巧的方法。不同层次的沟通
1,你想要什么?三配?
2、?培训?男:不仅要看结果,还要看过程。
3、?陪伴?男人:不要站在上面。
4、?培养?男人:?呜?人民的意愿
5.案例:翻译基金
6、接下来的情况重要吗?三敢?
7、?敢不敢?冤枉
8、?敢不敢?承担责任
9、?敢不敢?合理的坚持
10,并行通信?双赢?
11,指导才是王道?赢?方法
12,换位沟通?赢?人民的意愿
培养商务谈判和沟通技巧的方法7
不同性格的人的沟通方式
1,性格测试
2.人际交往中的行为
3.三种工具在实际交流中的应用。
4、从对方的行为工具列表中判断如何沟通
5.从通信结果中判断有效的通信工具列表。
6.从自我判断有效沟通的工具清单。
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