酒店送餐到房间叫什么服务

酒店送餐到房间叫“客房送餐服务”。

具体服务流程如下：

1、客房点菜单上应注明点餐电话。

2、房务中心预定员在接到送餐电话时，应礼貌的向客人问好，并询问客人的姓名、房号、订餐内容、送餐时间、付款方式及特殊要求，并适时向客人推荐介绍。

3、重复客人的订餐内容，第得到客人的肯定之后，告诉其等候时间并向客人表示感谢。

4、挂断电话后立即填写点菜单并交于厨房（点菜单上注明客人的姓名、房号及送餐时间）。

5、厨房接到点菜单后，按订单内容出品。完毕后，通知房务中心前来领取。

6、客房服务员仔细检查点菜单上的菜品与实际出品是否符合，并按单上的地点送至客房。

7、客房服务员走到客房前，应再次确认客人的房间号，保证准确无误再礼貌敲门，得到允许后进入房内，按客人要求将菜品摆放好。

8、客人用餐完毕后，由客房服务员将餐具收齐，退回厨房。

9、厨房必须在当天检查，所有送餐餐具是否收回。

酒店服务介绍：

酒店服务是指酒店为满足顾客的需要而付出的智能和必要的劳动，是酒店的无形和无价商品。酒店主要为游客提供住宿服务、生活服务及设施服务等。

四勤三轻是服务要领，做好服务、提高素质、摆正态度、个性服务都可提高服务质量。

以上内容参考：百度百科-酒店服务