不限量套餐即将被取消,签约到明年的该如何处理?
这个还是要看移动的政策,如果移动人性化一点就是已经是不限量套餐的不取消,而新办的就没有不限量套餐。
据我所知,已经成为不限量的套餐移动是没有权利取消的。他们只会给用户打电话,让用户提供验证码然后改变为现行的套餐。或者就是移动自己在后台统一把不限量套餐全部改为新套餐。
但是这样的结果也会导致有很多用户投诉,虽然移动认为自己有很多证据证明了不限量套餐的合约期只有两年。但是一般移动在卖卡的时候也不会特意提示这个,这也相当于侵犯了用户的知情权。如果说用户以这个为理由来起诉移动的话,移动并不占优势。所以当用户的态度非常强硬的时候,移动还是会想办法再把你改变为原来的套餐,这也是移动惯有的对策了。
移动有一个很明显的特点,用户强它就弱,用户弱它就强,所以签约到明年你只能见机行事。到时如果说你的套餐没有经过你同意就被私自改了,那么你可以试试打10086投诉。就说当时办的时候是不限量套餐,但是现在没有经过我的同意,你为什么能够把我的套餐改了?这样有很大的可能就是你的套餐还会改为原来的套餐。
当然了,如果说用移动很强硬的就是不给你改变,那么说明上面的领导就没有给他这个权限。也就是说禁止转回原套餐的,如果你不嫌麻烦的话,你可以去法院起诉他。当然了,更多的人还是嫌麻烦,所以也只能接受这个结果。