三种向上沟通方式

三种最有效的向上沟通方式:

1,主动沟通,定期对话;

2.从对方真正关心的角度切入;

3.公开支持,私下批评。

在我们今天开始之前,我会留给你一个思考的问题。请带着思考去听。

在《孙悟空三打白骨精》中,孙悟空说它是一个怪物,但唐僧就是不听。他气得孙悟空杀了一条命,最后他甚至把孙悟空踢出了队伍。

我们都知道孙悟空和唐僧沟通不好,但是你有没有想过为什么唐僧不听孙悟空的意见?

表面上看,他不相信孙悟空的专业水平。其实真正的原因是他们关注的方向不同。

孙悟空相当于我们现在的专业技术人员。他只负责驱魔,保护师父。他看到怪物就打,这很正常。

但唐僧是谁?

他是第十次修行的金蝉。他已经转世很多次了。安全真的不是他首先考虑的。

唐僧当然知道孙悟空是专家,但问题是,如果孙悟空错了呢?

唐僧第十练就废了。被妖怪吃了不要紧,大不了再投胎一次;

但如果误杀了无辜的人,取经就彻底毁了。

所以唐僧老板真正关心的,绝不是孙悟空从自己的层面能理解的。

今天我们将讨论向上管理中的向上沟通。

一个不会主动沟通的人,自然无法获得信息和资源。

那么,怎样沟通才是有效的呢?

1.积极沟通和定期对话

刚入队的时候,一定要主动和领导约定一个固定的沟通渠道。

最好两周做一次,一个月做一次30分钟真的不行。

提前订好时间,把要谈的话题发过去,这样沟通会更顺畅。

脸书首席运营官谢丽尔·桑德伯格是向上管理和向下沟通的大师。

面对比自己年轻很多的老板,刚加入脸书的桑德伯格同意扎克伯格的观点:

双方每周做一次面对面的工作反馈。

在最初的几年里,两人每周五下午都会见面,详细谈论彼此关心的事情。

“多年来,分享真实的观点已经成为我们关系中很自然的一部分,我们现在随时都会这样做,而不是等到周五。”

2.从对方真正关心的角度切入。

让我们回到开头的话题——如果我们是孙悟空,想要杀死白又要顾及师父的想法,我们该怎么办?

孙悟空可以这样说:

“老师,我知道你是怕我看不清就滥杀无辜。

但是你也要考虑一下。如果我们被自己的外表迷惑,误放了小妖精,吃亏的将是身边的人。

多少条人命能算在我们头上,那怎么在佛祖面前交代!"

就算唐僧此时还在犹豫,至少他不会念咒语,因为他的考虑已经被照顾到了。

卡内基曾经说过,

“让孩子不要抽烟,不要说一大堆说教,就说抽烟的学生进不了棒球队。”

那么,你的领导真正关心的、符合组织目标的话题是什么呢?

3.公开支持,私下批评

这其实也是做人之道,但是面对领导尤为重要,因为领导,尤其是面对不确定的现状和不稳定的团队,需要一定的权威。

所以在公共场合,即使你的观点是正确的,也最好是私下交流。

慢慢的,你会发现,两个人私下指出对方的缺点越深,两个人的关系就越好。在公共场合,则相反。

例如:

中学时学过一篇课文《摸龙说昭皇后》,其实是一个向上传播的精彩案例。赵即位后,秦国攻打齐国,想从齐国调援军,齐国想派常的儿子做质子。

赵皇后不同意,各种朝臣劝说都没用。

老臣摸着龙劝说。先不说,先说一会儿,再主动说,

“我老了,我希望在我死之前,委托我的儿子做你的黑卫士。”

太后道:“大男人也爱小儿子吗?”

摸着龙说,

“当然,但我认为你爱燕侯胜过常。

父母爱孩子,要想好孩子的长远规划。女王结婚的时候你哭得很伤心。

但是每年你都祈祷她早日生个孩子,不要被赶回来。

今天,长安安俊有如此高的地位和肥沃的土地。如果他没有为国家做出过贡献,将来凭什么站在赵国?

所以我觉得你对他的爱不如燕后。"

赵皇后道:“好,那你就分配吧。”

这是一种奇妙的向上沟通。

其实当时的赵不乏能言善辩的说客,只是他们没想到罢了

——慈禧太后也需要“游说”,向上管理,从被关注的角度切入。

玩个小游戏:

如果有机会,不妨玩一个小游戏:

找到你的老板,你也列出:

“你要做的最重要的三件事”

“你最支持的三件事”

看看你的巧合,你可能会惊讶。

每次让创业者和他们的团队做这个练习,我都有一种叹息的感觉。

即使我们每天都在一起做事情,但彼此之间的交流仍然不够。

从了解你领导的情况开始:让他保持清醒的问题是什么?……

自己做功课,预约主动交流,从这些话题切入自己的思想,提出自己的想法。