国美网上商城的东西怎么样？有售后吗？退换货怎么弄？

国美网上商城东西倒是正品，但千万要祈祷买来的货品没毛病，我3月10号给孩子买了个小平板，3月13号邮来时一开机发现系统紊乱，操作不了，打客服电话，说要退回厂家出检测报告才给退，给了一个400电话打不通，又说了一个据说是售后的电话，联系好后，14号发货（对方要求附上发票复印件），18号打国美售后电话，国美售后认为我没邮到厂家而是邮到了售后服务部，说是调一下电话录音，19号下午，厂家的售后服务部打来电话说检测报告已出，叫我联系国美售后，打给国美售后说还需退回发票原件，21日发挂号信寄出发票，26日发现退货订单已完成，但账号还是没钱，打电话询问说要填写退款申请，28号退款申请还在审核中，据说要退到银行卡还需提现操作，在国美买了很多东西头一次遇到需要退货的产品，没想到这么麻烦，700元的东西运费加保价费就花了50多！从机子发货到发现问题未过7天还是需要出具检测报告，所以买网上的东西一定要祈祷东西没毛病，否则还不如多花点钱在本地买呢！