问道VIP数字帐号 是什么?
问道VIP数字帐号是光宇客服中心特推出VIP玩家专享尊贵服务。
问道VIP的玩家,能够享受到下列尊贵的服务:
1、VIP玩家在拨打客服电话时,有专业的VIP坐席负责接听并受理玩家的问题,并承诺将玩家问题尽快解决;
2、VIP玩家若在游戏过程中发现自己的物品、装备、宠物等被盗后第一时间通过VIP客服电话联系官方,光宇客服在查询被盗物品流向,并封存盗号嫌疑人的服务基础上,负责联系涉嫌盗的账号持有人,尽力为被盗玩家追回丢失装备(每6个月提供一次);
3、VIP玩家使用修改账号注册资料服务时,所用时间将有所缩短。客服在受理VIP玩家提供修改注册资料的电子传真后,电话联系VIP玩家,并在 3天后将注册资料修改完毕(一年1次);
4、VIP玩家享受帐号临时封存服务过程中,可致电客服在核实基本资料后,临时封存账号(一月1次),单次封存时间最长不超过七个自然日;
5、VIP玩家随时可以在光宇新游戏测试阶段致电光宇客服,索要测试账号、激活码等。