惠普4436s最近突然卡了。播放声音会发抖，玩单机游戏总有bug。用360查了一下，没有病毒。

1建议当HP(或COMPAQ)出现在你启动(或重启)时，你可以选择按F8进入安全模式:

a如果在安全模式下运行速度更快，说明系统和硬件正常——可以完全查杀病毒；然后禁用启动项，开始-运行-进入msconfig并取消启动项中所有不需要的项(如msn QQ雷电虚拟光驱等。).

b .如果在安全模式下运行时出现此问题，可能与系统或硬件有关——可以进入bios检测硬盘:开机后按F10进入BIOS，选择诊断，运行硬盘自检检测硬盘(具体检测方法因型号不同略有不同)。建议连接外部电源，并在检查期间保持电源。

如果硬盘测试通过(一般为良好、通过或成功)，可以备份数据，重装系统；

如果硬盘检测失败(通常提示fail或error)，可以联系金牌服务中心进行现场硬件维护。

2定期整理磁盘碎片，清除系统垃圾文件。

3定期清洁和维护笔记本。

惠普产品官方驱动程序下载:

/zh/support-drivershtml

您可以通过以下网站查询最近的惠普金牌服务中心:

wwwhpcomcn/asc

咨询惠普合作伙伴:请选择:维护服务。

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如需了解更多产品信息和售后技术支持，请访问惠普在线聊天室wwwhpcomcn/800进行进一步咨询。