河北移动，什么是协议款余额？

协议款一般是购买合约机、参与充话费返话费活动时产生的，用户与移动公司协议好每月返款的数额以及返款期限，在协议期间内每月月初返还一定数额到账户余额中，剩余的协议款总额就是协议款余额。

例如参加“充200元返200元，每月返还20元”活动，第一次返还20元后，协议款余额还有180元。协议款余额不属于账户余额的一部分，账户欠费时，协议款余额不能抵消欠费额度。

协议款查询方法：

1、本机发送短信“CXXYK”或“162”到10086查询；

2、本机拨打10086选1号键再按1号键最后按2号键根据语音提示查询；

3、本机登录wap.he.10086.cn中国移动掌上营业厅-话费服务-协议款查询(通过CMWAP接入点访问掌厅免流量费，通过CMNET接入点访问掌厅收流量费）；

4、登录www.10086.cn选择进入河北移动网上营业厅-我的移动-查询功能-余额及协议款查询。