职场上怎么说对方的腿？

首先，肯定情感解决方案

1 .场景

比如暖心要约中，邓登和妹姐办理敏感情感案件，当事人在不知情的情况下被典当。

2.不

公事公办，串联问客户，确认她是不是真的不知道，比如那个男的带你去见他的朋友了吗？有没有带你去过公司什么的(客户问的时候突然崩溃，你是说我知道三件事？)。

3.是

捕捉对方的情绪，先把情绪放下。例如，我们将对您的信息严格保密。你认为我们现在能做些什么来帮助你？

4.原因

要取得好的工作效果，需要把对方当人看，看到对方的情绪，给予有效的回应，最终推动业务的进程，这和“业务就是业务”并不矛盾。

第二，肯定大法的事实

1 .场景

一起工作的小伙伴把完成的文件交给你整合。乍一看，可以优化的点很多。轻度强迫症的你是不能接受的。

2.不

为什么达不到xx(你心目中的100分)？这样是不行的。试着再做一次。

3.是

嗯嗯。整体没有问题(60分)。能不能再调一下这个地方(80分)，因为最后要交给市局领导(注明利益)。比如xX会更方便(给出方法)。

4.原因

其实0和100的绝对分数是很少的，大多数情况下有好有坏之分，比如40分和60分。如果你的标准是100分，对方的标准是60分，你肯定可以鼓励然后提出需求，可以一起努力到80分。

第三，肯定画大法

1 .场景

小团队一起建立，小啊决定安排一些互动的小游戏。为了出尽风头，他特意选择自己擅长的。结果有些人好像不感兴趣，有点担心自己玩不下去。

2.不

“这个挺好的，互动感很强。你怎么看？”？

3.是

考虑到大家的感受，有的人喜欢互动，有的人不喜欢热闹。可以选择一些游戏一起玩，再加上一些安静的项目，不会让别人尴尬。

4.原因

把自己的需求和对方的需求放在平等的位置上，选择接受队友的建议。只有对方相信你理解他的诉求，理解和尊重他的感受，有能力处理他的问题，你才能“听”到你接下来的内容，沟通才能“有效”。