请问你们真的知道中国移动10085是什么吗?

中国移动10085是隶属于中国移动公司的4G服务专线，它是一个全国的服务热线。

1.10085与10086有什么区别

10085是中国移动外呼电话，负责推销移动渠道手机、套餐,有时会有一些问卷调查。

10086则是中国移动的自动客服热线，有什么福利活动时会打电话给你。

10085说白了就是移动公司的销售热线，办套餐的。

2.10085为什么给你打电话

10085也不是给所有移动用户都打电话的，接到电话的有一部分人确实这个套餐是有需要的。

比如说你的流量不够用了，或者通话时长超过了，移动公司才会给你打电话。或者你现在用的套餐已经是很久之前的套餐了，移动已经下线多年的套餐了。

3.接听10085的注意事项

问清楚这个套餐是不是有合约期限制你，就是有没有使用期限限制。一般打折的套餐都有使用期限限制的，过了打折期就会恢复原价的。你在合约期内改变套餐的话是会要求你补全之前享受的打折的金额的。

问清楚这个套餐内的流量是定向流量还是通用流量，定向流量是限制几个固定的使用app的，通用流量是没有限制都可以用的。流量超出后怎样收费，流量可不可以结转，限不限速都要问清楚。通话也要问清楚，是国内的还是限制地区的，超出之后怎么收费。

问清楚套餐办理成功以后是立即生效的还是下个月生效的，走的立即生效马上扣费，有的是下个月生效，月初一次性扣费，走的下月生效，平均扣费的。