烟台公交公司客服电话多少

烟台公交公司客服电话是0535-2917999。

烟台市公交集团有限公司服务热线：0535-2917999。

根据《城市公***汽车和电车客运管理规定》相关规定：

第五十七条　城市公***交通主管部门应当建立运营企业服务质量评价制度，定期对运营企业的服务质量进行评价并向社会公布，评价结果作为衡量运营企业运营绩效、发放政府补贴和线路运营权管理等的依据。?

对服务质量评价不合格的线路，城市公***交通主管部门应当责令相关运营企业整改。整改不合格，严重危害公***利益，或者造成重大安全事故的，城市公***交通主管部门可以终止其部分或者全部线路运营权的协议内容。?

第五十八条　城市公***交通主管部门和运营企业应当分别建立城市公***交通服务投诉受理制度并向社会公布，及时核查和处理投诉事项，并将处理结果及时告知投诉人。?

扩展资料

根据《城市公***汽车和电车客运管理规定》相关规定：

第五十五条　城市公***交通主管部门应当建立“双随机”抽查制度，并定期对城市公***汽电车客运进行监督检查，维护正常的运营秩序，保障运营服务质量。?

第五十六条　城市公***交通主管部门有权行使以下监督检查职责：?

1、向运营企业了解情况，要求其提供有关凭证、票据、账簿、文件及其他相关材料；?

2、进入运营企业进行检查，调阅、复制相关材料；?

3、向有关单位和人员了解情况。?

城市公***交通主管部门对检查中发现的违法行为，应当当场予以纠正或者要求限期改正；对依法应当给予行政处罚、采取强制措施的行为，应当依法予以处理。?

有关单位和个人应当接受城市公***交通主管部门及其工作人员依法实施的监督检查，如实提供有关材料或者说明情况。?

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