电子商务的运营模式有哪些?
B2B =企业对企业。
企业对企业的电子商务是指企业之间通过互联网交换产品、服务和信息。一般来说,电子商务交易的供需双方都是商家(或企业和公司),他们利用互联网技术或各种商务网络平台来完成商务交易的过程。这些流程包括:发布供需信息、订购和确认订单、支付流程、发出、传送和接收账单、确定配送方案和监控配送过程。有时我会把B写成B,但为了简单起见,我简单地用了它的谐音B2B(2就是二)。B2B的典型例子有中国供应商、阿里巴巴、中国制造网、敦煌网、慧聪网、赢商网、Needsee、电商学习吧等。B2B按服务对象可分为外贸B2B和内贸B2B,按行业性质可分为综合B2B和垂直B2B,垂直B2B包括:中国化工网和鲁文建设服务网。
B2C =企业对客户
B2C模式是中国最早的电子商务模式,以8848网上商城正式运营为标志。第一种:
综合商城:淘宝线上的天河城、贾政广场。
Mall,叫城市,自然城市里会有很多店铺。是的,综合商场就像现实生活中的大商场,如天河城、贾政新大新。商场一楼可能是一流品牌,然后二楼是女装,三楼是男装,四楼是运动/装饰,五楼是数码,六楼是专场...把n个品牌店放进去,这就是商场。后面的淘宝商城自然是这种形式,和传统没什么区别。它拥有庞大的购物群体,稳定的网站平台,完善的支付体系和信用保障体系(虽然目前还有很多不足),促进卖家卖东西,买家买东西。和传统商场一样,淘宝本身不卖东西,而是提供完整的销售套餐。
网上商城,足够的人气,丰富的产品,便捷的物流,有成本,24小时不夜城,无地域限制,产品更丰富等优势,体现了网上综合商城即将在交易市场获得一席之地。
这种商场线下分区域,每个大城市总有三五个大商场。而在互联网领域,也注定了三五个综合类商城一统天下,现在是淘宝一家独大的尴尬局面。其实也有派派/易贝/是的之类的相似之处,只是相差甚远,我甚至都不想提。
第二种类型:
专一整合型:赛V网
赛V网主要从事体育用品、导购、新闻资讯、赛事报道等线上销售。,并将是一个大型的综合性体育门户网站。北京赛维网信息技术有限公司是一家创新型综合性企业。他们创新性地将先进的电子商务模式与传统零售业相融合,借助现代化的网络平台和呼叫中心服务客户,主营运动品牌商品业务,做到只做正品,非常注重客户服务。公司依托Saiv,以网络营销和网站推广为主要手段,主要依靠先进的营销理念、高效完善的配送方式和全新的商业模式,为消费者提供优质完善的购物体验。
第三种:
百货:亚马逊当当卓越线上的沃尔玛
一个店铺,叫店铺,就是只有一个卖家;百货是满足日常消费需求的丰富产品线。这种店有自己的仓库,会储备一系列产品,以便更快的物流和客服。这种店甚至会有自己的品牌。就像线下的Vuormaa,屈臣氏,百佳。
这种模式最受亚马逊关注。很多业内朋友笑称,想进入电商行业,先学习亚马逊,做电商行业,摆脱亚马逊。你说的是它的专业性和规模,让你既爱又恨。在这里,当当卓越是我个人比较佩服的一家十年几乎不赚钱的公司。虽然在2004年,亚马逊声称其以654.38美元+0.5亿美元收购当当网被拒,随后又以一半的价格收购卓越。或者说这是资本运作层面的策略,只能说运营这两个网站的业主资本运作能力都不错。
当当网,互联网上有多少像卓悦这样的商店?
因为每个平台都有自己的库存、配送等环境差异,所以会赋予每个平台不同的元素,也就是说有品牌效应。有了品牌效应,其实这种模式的网店很多,不只是三五家,而是多个。也许消费者会因为某种体验,价格差异小,或者购物体验不好而选择尝试其他家。
其中,当当卓越曾尝试过店中店模式,但失败了,但有想转型成商城的迹象。
第四种:
垂直门店:千色店、国美360商城、JD.COM Youge.com的Xiaogou.com。
垂直门店,服务于某些特定人群或某些特定需求,提供与该领域或需求相关的综合性产品和更专业的服务表现形式。
比如麦考林的定位是18-25岁没有店铺销售载体的年轻女性群体。虽然以DM起家,但逐渐转向了网店。
红孩子是从母婴市场起家的。
例如,JD.COM是一家在线国美电器,专门销售电器/3C产品。
这个商城的产品雷同的地方比较多,要么满足某个人群,要么满足某个需求,要么满足某个平台(比如电器)。
互联网上有多少垂直商店?这取决于市场细分。如果细分的品类是X,那就是X的三到五倍,因为每个领域总有三五家公司在那里竞争。虽然网上大家都说不生二胎,但其实不是这样。老二虽然活的很辛苦,但还是在努力的活着。而正是因为有了好的竞争格局,服务才得以提升。
这里我们发现一个现象,比如上面例子中的JD.COM和红孩子,就最近的动作来看,已经开始拓展产品线了。比如,红孩子已经从原来的母婴市场拓展为以家庭为单位的购物平台;例如,JD.COM通过低价电器/3C产品吸引大量买家,然后丰富产品线,添加/推荐利润空间更大的产品来寻求利润。很明显,他们都在向综合商店转型。另一种现象,如麦考林、葛优。com这种针对人群细分的垂直店,形成自己的品牌是趋势。
第五种类型:
复合品牌店:佐丹奴百丽
佐丹奴是一个传统的服装品牌,它有n家直营店和加盟店。贾政商城开了,佐丹奴进了,网上淘宝商城开了,网上佐丹奴也进了。而且就算把商场都甩了,佐丹奴也有自己独立的形象店,是传统品牌。当佐丹奴发现线上消费者和线下消费者不一样的时候,就大胆的进行不同价格的操作,其完善的仓库分配管理,通过线上销售更好的把握了现金流和商品流通的操作。
就像百丽,线下有近8000家店,宣布2008年做了6543.8+06亿的市场。目前来看,进军网络是一个大胆的尝试。线上的款式或者品牌都有一定程度的分离,也进行批量生产。因为,怎么在网上卖,那八千家店就是一个很好的清理库存的出口。20万双线,每个店卖20双以上就解决了。
类似这种店,随着电子商务的成熟,越来越多的传统品牌将加入电子商务的战场,旨在抢占新市场,拓展新渠道,优化产品和渠道资源,一波进军势头指日可待。
这些网店有多少家?线下有多少,线上就有多少。包括国美,都属于复合型网店,但是整合力度不够,模式也不成熟,暂时不提。
第六种:
光品牌专卖店凡客诚品孟商场
PPG和凡客诚品的案例已经传遍大街小巷。虽然争议很多,但新事物总是在争议中产生。这里加入梦芭莎有两个原因。首先,是的,PPG已经被许多媒体击败,凡客诚品也有传言说即将转型为一个综合商场。对于萌芭莎来说,首先是从DM+network++CALL Centre投放,然后是线下形象品牌店。据说月销量已经达到600万。也是值得关注的代表。
中国是生产大国,有N多家代工厂,成熟的产业链足以满足生产需求。但是中国人赚钱是产品利润溢价,而不是品牌利润溢价(比如中国MP3赚十块钱,美国苹果赚十几块钱)。大环境下,做品牌不一定要有自己的工厂。相反,中国有得天独厚的优势。品牌可以更专注于提供符合受众需求的个性化、精致化的产品,基于品牌定位加强产品设计,与日益成熟的互联网销售平台合作,完善物流乃至各种服务等。,而且整个链条越来越精细化和完善化,让品牌可以专注做自己擅长的事情,而把其他的事情外包出去,用最好的原材料供应商,找最好的厂家,找高效有效的推广渠道,强强联合。回过头来看,世界顶级品牌不也是这样吗?
轻品牌店可行。关键是不要迷失自己,找到自己的核心竞争力,让别人由更强的人来承担。目前,那些认为自己做了所有事情的老板需要重新思考,所以不要绊倒自己。
如前所述,萌芭莎还开了几家实体店,甚至把产品范围从卖内衣扩大到女性消费的方方面面。这也说明,轻网店也在向复合型转型。同时,未来轻品牌店会挑起与传统品牌店的混战,谁都有可能赢,而输家永远是不肯接受别人优点的企业。
第七种
服务型的网店容易得到美。
伊美是一家在线印刷公司。比如小王结婚了,和老婆去欧洲度蜜月,拍了很多照片。然而,在回家之前,亲戚朋友都通过伊美在线获得了小王冲洗的照片。照片有的嵌在骨瓷杯里,有的按照自己的意愿装订成精美的相框,摆放在父母家门前。
还得买,全世界都买。是的,它可以帮助你在世界各地买到你想要的产品,并通过收取适当的服务费来盈利。
服务型的网店越来越多,都是为了满足人们不同的个性需求,甚至帮你排队买电影卖,都是交易,期待看到更多服务型的网店。
第八种
艾比型购物指南引擎。com
比优可以在这里分享比优的产品体验点评,比优也很热衷于告诉更多比优自己用过的产品体验。
作为B2C的上游业务,给商家带客户是以服务消费者为基础的,这才是王道。Airbnb努力成为电商有效的流量采购平台,降低优质b2c商家的营销成本。
C2C =消费者对消费者
C2C和B2B、B2C一样,是电子商务的几种模式之一。区别在于C2C是用户对用户的模式。C2C商务平台就是为买卖双方提供一个网上交易平台,让卖家主动提供商品的网上拍卖,买家可以选择自己的商品进行竞价。典型的C2C有百度C2C、淘宝、拍拍等。
B2M =企业对经理
与B2B、B2C和C2C相比,B2M是一种全新的电子商务模式。这种电子商务与上述三者有本质区别,其根本区别在于目标客户群体的性质不同。前三者的目标客户群都是作为消费者,而B2M所针对的客户群是企业或产品的销售者或工作者,而不是最终消费者。
企业通过网络平台发布其产品或服务,职业经理人通过网络获取其产品或服务的信息,为企业提供产品销售或企业服务,企业通过经理人的服务达到销售产品或获取服务的目的。职业经理人通过为企业提供服务获得佣金。
与传统电子商务相比,B2M有了很大的提高。除了用户群体上的本质区别,B2M还有一个更大的特色优势:线下发展电子商务!以上三种传统电商的特点:商品或服务的买卖双方只能是网民,而B2M模式完全可以把网络上的商品和服务信息拿到线下。企业发布信息,管理者获取商业信息,向所有人提供商品或服务,无论是线上还是线下。事实上,B2M本质上是一个代理模型。
企业对营销
营销型电子商务企业(电子商务公司或以电子商务为重要营销渠道的公司)。B2M电子商务公司建立了基于客户需求的营销网站,通过线上线下渠道广泛推广和规范导购管理,使网站成为企业重要的营销渠道。
M2C =经理对消费者
M2C是针对B2M电子商务模式的延伸概念。在B2M环节中,企业通过网络平台发布其产品或服务,职业经理人通过网络获取其产品或服务的信息,为企业提供产品销售或企业服务,企业通过经理人的服务达到销售产品或获得服务的目的。在M2C,经理将面对消费者,也就是最终消费者。
M2C是B2M的延伸,也是B2M这种新型电子商务模式不可或缺的后续发展环节。管理者最终会把自己的产品卖给最终的消费者,其中很大一部分会是电子商务的形式,类似于C2C,但不完全一样。C2C是传统的盈利模式,赚的基本是商品的差价。另一方面,M2C的盈利模式更丰富、更灵活,可以是差价,也可以是佣金。而且M2C的物流管理模式可以比C2C的更多样,比如零库存;现金流也比传统C2C更有优势。
互联网上的电子商务可以分为三个方面:信息服务、交易和支付。主要内容包括:电子商务广告;交易和电子交易凭证的电子购买和交换;电子支付结算和售后在线服务。交易的主要类型是企业对个人交易(B对C模式)和企业对企业交易(B对B模式)。电子商务涉及的主体有四类:客户(个人消费者或企业集团)、商家(包括销售商、制造商、储运公司)、银行(包括发卡行和收单机构)和认证中心。
从贸易活动的角度来看,电子商务可以在多个环节中实现,也可以分为两个层次,较低层次的电子商务如电子商务、电子贸易、电子合同等。最完整、最先进的电子商务应该是利用互联网开展一切贸易活动,即在互联网上完全实现信息流、商流、资金流和部分物流。也就是说,你可以从网上找客户洽谈、下单、付(收)款、开电子发票甚至电子报关纳税,一气呵成。
要实现一个完整的电子商务会涉及很多方面,除了买卖双方,还需要银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入。因为参与电子商务的各方在物理上互不相识,所以电子商务的整个过程并不是物理世界中商业活动的复制。网上银行、网上电子支付以及数据加密、电子签名等条件和技术在电子商务中发挥着重要的、不可或缺的作用。
还有另外两个类别:
B2A =商业对行政(也就是说,B2G =商业对政府)。
商业机构与行政机构之间的电子商务是指企业与政府机构之间的电子商务活动。比如政府会在网上公布采购明细,通过网上招投标,企业也会通过电子方式投标。
目前这种方式还处于初步实验阶段,但可能会发展很快,因为政府可以通过这种方式树立形象,通过示范推动电子商务的发展。此外,政府还可以通过这种电子商务来管理企业的行政事务,如政府通过电子商务发放进出口许可证和开展统计工作,企业可以在网上办理纳税和退税。
中国的金关工程是建立以外贸为主导的电子商务框架,通过商务机构到行政机构的电子商务,推动中国各种电子商务活动的发展,如发放进出口许可证、办理出口退税、电子报关等。
C2A =消费者对政府(也就是说,C2G =消费者对政府)。
消费者对行政部门的电子商务是指政府对个人的电子商务活动。这种电商活动目前还没有真正成型。然而,在一些发达国家,如澳大利亚,政府税务当局已指定私人税务办公室或财务会计公司以电子方式提交个人纳税申报表。这种活动虽然还没有达到真正的电子报税,但是已经有了消费者对行政的电子商务的雏形。
随着商业机构与消费者之间、商业机构与行政机构之间电子商务的发展,政府将为社会中的个人提供更全面的电子服务。政府部门向社会纳税人提供的各种服务,如缴纳社会福利金等,今后都将在网上进行。