请问,为什么安装上瑞星杀毒软件后无法运行

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问题描述:

请问,为什么安装上瑞星杀毒软件后无法运行..

前提是此机器上已经有病毒存在了,请问如何解决这个问题呢

解析:

有些病毒进程会阻止杀毒软件运行，所以你要先把病毒进程给终止，可以用冰刃这个工具，如果分别不出，启动到安全模式再试一下；

另外当有病毒时，你在安装瑞星的过程中也有可能被删除文件，所以如果终止进程后还是打不开瑞星，你最好修复安装一次，再检查一下瑞星的两个后台服务。