我是mt 充值 提示无法完成交易?求大神解决~ iPhone 4
我叫MT 充值提示:请联络itunes技术人员以完成交易!怎么办?发表于 2013 年 1 月 19 日 由 gl玩《我叫MT Online》好不容易冲了值,但发现买了几次符石后出现联系苹果的提示怎么办?英文提示为Please Connact itunes support!
申诉解决的前提是:没有用过黑卡!
此问题出现的原因是因为你平常的账户消费信用额度不高,短期消费时间内超出安全警戒线,苹果的系统认为你的账户存在被盗用的嫌疑,自动启动安全机制,禁止购买。
两种办法解决:
第一种,等待12小时~24小时,系统自动解封。
第二种,通过下面的网址找苹果申诉:
直接通过苹果中国客服去申诉,24小时内就解决完毕(运气好6小时):/support/itunes/contact/
1.进去后选择iTunes Store!(联系itunes Store 支持)
2.选择购买,账单与兑换
3.选择无法从iTunes Store购买
4.这时候苹果会出现一个官方的问题解答页面,甭理!直接选择页面下方的邮件标志。
5.按照系统提示输入你的信息。记得输入你的苹果ID,以及从已购账单中选择一个订单号输入。
6.再详细信息部份输入以下信息即可:
尊敬的Apple,
我的账户再进行IAP消费时,无法进行支付。系统提示我需要联系你们。请尽快解决我遇到的这个问题!谢谢!
署名
7.一般你的信箱很快会收到一封苹果的来信,确认问题已经收到。然后你等待客服的回信即可(有时候他们解决了也不会立即给你回信)所以一般12小时后你再试试是否可以购买。
8.苹果解决问题后回有客服回信给你,这封信务必要保留。以后遇到此类问题或者其他问题,你可以直接通过这封邮件回信即可!
最后任玩堂祝你游戏愉快!!