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你重装下主板驱动试试，一般这样都是USB驱动安装不正确造成的，另外安装驱动的时候要注意，摄像头驱动要先安装驱动再插上摄像头，如果你已经安装过驱动了，就把驱动卸载，拔下摄像头，重启，然后再安装驱动，安完再插上摄像头。