移动怎么换套餐
移动更换套餐四种途径方法如下:
1.短信处理
中国移动用户可发送10086至10086,获得短信营业厅主菜单,回复已开通业务前的数字码,获得已开通业务信息,再回复待取消业务前的数字码,先取消当前流量套餐,取消后再重新订购其他流量套餐。可以一步一步的改包。
2.手机官网自助服务。
打开网站www.10086.cn,登录网上营业厅,点击我的手机,找到个人中心,在个人中心找到需要退订的业务类别。找到需要取消的具体类别后,业务栏后面会有一个退订按钮。点击取消业务。取消后,前往套餐区选择另一个流量套餐并重新订购。
3.线下营业厅办理
拿着身份证,去线下移动营业厅,直接找工作人员说明需要变更流量套餐业务。请工作人员取消当前流量套餐,重新办理另一个流量套餐。
4.人工客服。
拨打移动10086客服电话,转人工服务,告知对方你要取消的套餐,然后重新订购不同的流量套餐服务。