pro11.msi

我前两天也刚遇到这个问题，你可以这样试试：

1. 重新安装office,选择“添加或删除功能”，点“下一步”；

2. “选择应用程序的高级自定义”，然后你会看到有很多 Microsoft Office 的选项，这时可以看到第一行 Microsoft Office 前面的按钮是灰的，而下面也有些是灰的，有些是白的；

3. 为了解决类似问题，将 Microsoft Office 前面的按钮“右键”打开，选定“从本机运行”，这时，所有的按钮都是白的了！点更新，问题解决！！！

4. 如果不能更新，建议删除office，重新安装，安装时记住要选择“自定义安装”！然后按照上面的方法全部选择“从本机运行”！