自如女租客洗澡时遭合租男破门，在这件事自如到底有没有责任？

在当今的社会，由于受到工作的地点限制人们往往会选择租住，而在租房的时候，总会通过一些大型的平台去寻找合适的出租房以及合适的室友，因为人们相信大型的平台品牌上是有着保证，毕竟出租屋属于个人空间，许多的个人隐私都会在出租屋中暴露，可是如果个人的隐私在出租屋内受到了室友的侵犯，哪大型的平台，是否应当承担相应的责任呢？微博网友?梁小撕X? 就陷入了这样的疑惑之中，其实要是站在法律角度，大型平台应当要承担相应的责任，站在经营的角度大型平台更加要承担相关的责任。

一、女租客洗澡时被男租客强行闯入 7月14日下午，微博网友?梁小撕X?发文称，她在外租房时，男租客多次趁其洗澡时闯入。

她称，她是自如租客，7月13日晚21时，洗澡途中，在洗手间门反锁的情况下，被一男租户屡次强行闯入，在她未着寸缕的情况下，拒不出去，停留时间至少长达七分钟。

该网友称，闯入男子态度恶劣，曾称，?反正你已经被我看光了?。随后她向当地派出所报警。

14日20:59，承租涉事房屋的北京自如生活企业管理有限公司官方微博致歉称，对当事人的遭遇致以歉意和慰问。

事情发生之后在网上就形成争论，出租平台是否要承担责任？一方认为出租平台不用承担责任，一方认为出租平台应当要承担责任，个人认为出租平台应当要承担责任，

二、出租平台应当要承担责任

其实在这件事情当中出租平台他有不可推卸的责任，在法律上和经营上面必须要承担责任。

根据《中华人民***和国消费者权益保护法》第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任： (九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。在这件事情当中，出租平台者就属于经营者，而梁小姐则属于消费者，当合同成立之后，出租平台就应当要保证消费者的安全，结果却造成了男性出租客强行闯入浴室的情况，对于梁小姐的精神造成了伤害，因此他就应当要承担侵权的责任。

在经营上面他也必须要承担责任，毕竟金杯银杯不如消费者的口碑，如果不能够带给消费者安全的感受，那么必定就会导致口碑的坍塌，口碑一旦坍塌，经营上面就会面临着重重困难，特别是在经济完全复苏的情况之下，必定会带来更多的伤害。

在事情出现之后，出租平台也的确尽到了相关的责任，出租平台承诺，承担搬家费用，免去换租相关的其他费用。全力配合警方调查，核实确定后，将涉案当事人清退出现居住地，并将其加入拒绝服务的黑名单，永不向其提供租住服务。调查在房屋维护和紧急情况应对中，是否有显著疏漏或其他需要改进的措施，确保自如提供的房屋能够满足客户安全、舒心的居住需求。