外卖行业的偷吃现象为何屡禁不止?
快节奏的城市生活,使很多年轻人习惯并喜欢上了点外卖,手机上动动手指,过30-60分钟,心仪的食物便会由辛勤老公的外面小哥将他送到你的手中,互联网解决了上班族的吃饭问题,也带活了很多商家和外卖员。外卖小哥只要肯吃苦,月入万元都不是问题,让很多身体还好却无一技之长的人又多了一份高收入的选择,但是因行业门槛较低,业内工作人员素质参差不齐等原因,外卖小哥电梯偷吃外卖的现象在各地频繁发生,让人堪忧。
发生这一现象的原因是多方面的,第一,行业门槛低,没有规范统一的培训,因订单量较大,很多公司招募骑手后直接上岗,只要能按时完成送单任务,对于公司和商家来说就万事大吉,没有从源头上予以约束。第二,犯错成本低,偷吃行为发生后,顾客考虑到外卖小哥的辛苦,大多情况下都不追究责任,如果追究责任,公司顶多是辞退相关工作人员,而外卖小哥再换一家公司就好,没有太大的损失。第三,难于掌握证据,且没有畅通的投诉举报平台,大多顾客会选择不了了之。
如果对这一行为不加以重视,这将会成为非常严重的行业乱象,让消费者提心吊胆,让行业不能健康有序发展,影响经济发展的同时还让社会风气。
相关监管部门加强行业整治力度,健全监督举报机制,如果举证举报成功,要加大对外卖公司的处罚力度,从行业源头予以督促;将外卖公司的违规行为列入诚信记录,如果多次出现违规现象,将取消其从业资质;加大外卖小哥的岗前培训和职业道德培训,定期对外卖小哥开展心理辅导工作;规定商家对商品贴统一的封签;鼓励消费者发现违规行为及时举报。
每一个行业都在为社会做贡献,劳动人民没有高低贵贱之分,我们尊重外卖小哥的辛勤劳动,个别人的劣迹不能代表行业全体,希望在各方面的努力下,让这一现象得到有效遏制,让消费者吃上放心的外卖食品 。