龙之谷领奖页面怎么领不了奖品啊?

帐号你看见的是你帐号背后的数字帐号，就想ID一样。。是个编码。。。其实就是你的号。。角色问题。。你是不是新职业或者新区？这是要3天左右才可以领的。。。最快也要一天。。。所以。。情耐心