话虽如此,如何评估HRBP?
接下来,让我谈谈HRBP的关键绩效评估领域。你可以对比一下传统HR的考核,两者有什么区别。
第一件事是负责干部梯队的建设和培养。这是HRBP作为“人力资源增值者”应该做的。?具体能做什么动作?比如实施团队成员月度回顾、培养潜在管理干部、实施管理团队成长项目、实施管理论坛等,都是第一大方向。?
二是为整个员工培训体系提供保障,营造学习氛围。这和传统HR不太一样吧?我们以前把这两件事分成两个不同的HR岗位来承担。HRBP还有另一个名字,叫HRG,也就是HR通才。干部梯队建设是HRBP应该做的,学习氛围的营造也是HRBP应该做的。?
第三件事是提高员工满意度。应该怎么做才能提高员工满意度?不同企业的员工对满意度的认知和理解是不一样的,需要很长时间的沉淀和酝酿。如果想找一个更一般的维度,可以搜索一个叫盖洛普的公司提出的“伟大管理的12要素”,也就是Q12。盖洛普在调查中发现,如果员工想提高自己的职业素养和满意度,就需要在这12个问题上有所作为。阿里早期政委也是围绕这12个问题做了一些具体的行动。比如建立一个虚拟的爱好组织,做圆桌会议,积极参加一些团建活动,生日活动,团队的庆祝活动。这是HRBP的第三项重要工作。
第四个重要任务是帮助商业伙伴成长。谁是HRBP的商业伙伴?比如我做广东大区政委的时候,我的业务伙伴是广东大区总经理,就是想帮助比我高半级的人成长,他的成长就是我的KPI。
第五,严格执行价值观和文化的审查,通过对标发挥作用。具体比如标杆故事的收集和推广。阿里在价值观的评价上采用案例证明的方法,HRBP要把好的案例挖掘出来,让全省或者全国了解好的案例是如何构成的,实施者是谁,有什么样的故事值得全国推广。
最后一个是HR关键数据的有效实现。?这就是对HRBP的考核就是基于这六个模块,和传统的HR有很大的区别