两年前西安地铁保安拖拽女乘客是怎么回事？

2019年10月，西安地铁2号线发生了一起保安拖拽女乘客的事件。当时，一名女乘客在地铁站内吃东西被保安制止，双方发生口角。随后，多名保安将女乘客按倒在地，并拖拽她前行，引起了围观群众的不满和抗议。事件发生后，当地警方立即介入调查，并且多名保安被带走接受调查。同时，该事件也引发了社会各界广泛的关注和舆论声讨。

经过调查，当时保安团队在执行执勤任务时对该女乘客进行了错误处理，使用了过激的手段，导致了不良后果。西安地铁公司在事件发生后发布了公开道歉声明，并采取了一系列整改措施，包括对保安团队进行全面调查和整改，加强员工培训和教育，优化管理制度等等。此外，西安市公安局也对保安的行为进行了依法处理，对涉事保安实施了处罚。