逛街这么累，在家怎么去身边的实体店买东西？
这个观点有一定道理。
对比数据:目前线上线下的零售好像是两个世界。国家统计局数据显示，今年前5个月，全国网络零售额同比增长38.5%，高于全国5000家重点零售企业34个百分点。
相比人气:通过调侃双十一名额，双十二名额、天猫、JD.COM等网购狂欢节聚集了大量粉丝。有些电商一天的销售额甚至超过了一些实体店一年的收入。年轻人开始习惯玩鼠标，放松购物场所的生活。
但是，把实体店的困难归结于电子商务的冲击是不全面的。
调侃电商是一个因素，但绝不是唯一因素。商务部研究院政治研究室主任沈丹阳说。
从宏观角度来看，随着中国经济增速的放缓，居民消费增速也在放缓。2014年全国社会消费品零售总额实际增长10.9%，比去年同期回落0.6个百分点。今年前5个月，社会消费品零售总额名义增长继续下滑至10.4%。消费增速下滑给实体店经营带来压力。
从微观来看，技术进步、消费升级以及移动互联网、电子支付等新应用引发了购物习惯和零售模式的革命性变化。模仿式排浪消费不再时尚，个性化、多元化消费逐渐成为主流，零售渠道更多元，部分实体店倒闭、退出也不足为奇。
对于关店潮的尴尬局面，业内有几种观点:
-周期理论。
各行各业都有发展周期，实体商业也不例外。中国人民大学贸易经济系主任王晓东说。90年代初至本世纪前10年，是实体店最风光的时期，百货和连锁超市争抢地盘。前几年房地产市场火爆，一些配套商家搭便车，进入建设快车道。然而，由于销售乏力，很多商场变成了真正可笑的购物中心:建设前没有做好规划，建设时也很少考虑购物体验。建成后，上千家店铺都一样，高度相似。
沈阳市中心有华润万象城、厦工城市广场、华府天地、大悦城，总面积近千万平方米的购物中心，使沈阳人均零售营业面积接近发达国家水平。然而，随着快速扩张和同质化，沈阳许多大型商场受困于顾客短缺。
实体业务在井喷发展之后，已经过渡到了一个增长速度更加稳定，竞争更加残酷的成熟期。潮水退去才知道谁裸泳，一些内功不好的商场纷纷出局。调侃外资百货在中国的窘境，不仅仅是水土不服的问题。逗全行业为当初的疯狂买单。陆地
-需求理论。
我口袋鼓鼓的，眼高手低。实体店的变化，说到底是消费需求主导的变化。狄培亮表示，过去实体店在消费过程中处于优势甚至垄断地位。即使购物环境和体验不理想，消费者也别无选择。随着消费升级，对实体店的需求不仅是商品齐全，还有舒适的环境；不仅质量有保证，销售售后服务也贴心；不仅仅是买商品，还可以看电影，品尝美食，玩亲子游戏...此外，不同群体的关切是不同的。面对层出不穷的新需求，实体店不得不做出迎合的调整，有些还是找不到北。
今年五一前后，上海南京路的永安百货迎来97周年店庆。商城精心策划了逗买197送197的活动，顾客并不买账。大学教师周红告诉记者:戏弄促销并没有什么新鲜的。你看，一件普通的长袖衬衫，居然标价1499元，打折后比网店贵了好几百，选择余地不大。总是那些品牌。我和我的朋友去购物，非常失望。陆地
-成本理论。
过去，零售企业增加的经营成本可以通过提价部分转嫁给消费者。现在，商品价格更加透明，这部分成本更加难以转嫁。北京好邻居便利店连锁有限公司总经理叶涛表示，涨价受阻，一些管理滞后的实体店为了优化流程，不得不关店止损升级。陆地
房租和人工成本的上涨是零售企业成本上涨的大头，一线城市商场员工工资成本翻倍。这对于平均净利润率在2%-3%的零售行业来说，是无法回避的挑战。
-模式理论。
调侃实体店和落后的零售模式也是个大问题。迪叶涛说，从前超市可以通过挂打折海报等顾客进门，现在应该利用二维码等互联网手段主动出击。以前百货可以领工厂进店搞合资，现在要以定制和专业化为主。从卖商品到卖服务和体验，从固守逗柜到全渠道营销，商家的商业模式越来越开放和创新。那些反应慢、适应晚、手段老的企业，一不小心就会栽跟头。
可见，部分实体店的关闭或转移是经济结构调整的必然结果，是消费需求演变的直接体现，是商业模式升级的内在要求。既有零售发展的客观规律，也有诸多因素的相互作用。
机会
从单腿站立到双腿行走。
是必然淘汰还是逆势而为？
逗实体店业绩下滑是大势所趋。戏弄实体店成为网店的试衣间是必然的...冷清的实体店不断被很多调侃空地的论调包围。
搞笑不是消亡期，而是调整转型期。国土商务部研究院消费经济研究部副主任赵萍认为，经过一轮调整，大部分不适合市场竞争的企业会被淘汰，留下来的会释放出更强的活力。
-从消费需求来看，实体店的市场潜力还是很可观的。
购物是一种生活方式和精神消费，不是过时的休闲。上海市消保委副秘书长唐建生表示，有的消费者喜欢在家里逗着家里上网购物，但有的消费者更喜欢在商场边购物边购物，既能满足购物、娱乐、休闲、吃、行的社交需求，又能满足消费者面对面购买、拥有、使用商品的即时需求。
调侃线上消费和实体店消费感觉完全不一样。北京大悦城策划部总监李英伟表示，网络是平面二维空间，实体店是现实生活中的3D世界。有些商品在网上可能得不到关注，但一旦放到实体店，就能一下子产生吸引眼球的效果。在实体店，顾客有一个真实的接触商品的空间，这就是实体店本身的价值。尤其对女性来说，购物的乐趣是美妙的。陆地
我们店里的每一种衣服鞋子都只有一个尺码，几周买一次新货，撞衫率很小，吸引了很多追求个性化的回头客。北京崇文门新世界商场一家女装店的店员张晶晶说。正在这里访问的一家杂志的编辑白前告诉记者:我今年35岁，一些所谓的网络‘爆款’不适合我。穿得有品味有特色，会给职场形象加分。陆地
-从整个行业的发展来看，实体店有望触底反弹。
戏弄优胜劣汰是市场规律，有进有退是常态运行。地万达商业管理有限公司常务副总经理王志斌表示，以综合性购物中心为例，全国确实总体过剩，但符合个性化潮流、受到消费者好评的购物中心远远不能满足需求。经历过阵痛的实体商业会更加稳健的前行。家乐福中国区总裁唐嘉年表示:在中国，尤其是三四线城市，戏弄大卖场仍有新的机会。陆地
事实上，即使是一些风头正劲的电商，在发展到一定阶段后，也开始重视实体店的作用。在北京的王府井、前门大街，聚美优品实体店客流不断。梳理线下实体店的布局，吸引消费者到店，带给他们独特的体验。通过与消费者的互动培养品牌忠诚度。聚美优品总裁陈欧说。
-从技术角度来说，实体店可以逆势而上。
逗我们线上线下两条腿走路。北京首商集团董事长傅表示，在营销端，引入互联网概念，同步利用官网、微信、微博、客户端、电子互动屏等渠道，第一时间向消费者传递优惠信息；销售方面，探索开网店，比如首商旗下燕莎商城的微店，不同季节有不同的主题活动，线上首发，线下发货，顾客更满意。
记者在调查中发现，寒流中有亮点，不少店铺经营良好，实体店分化趋势明显。
从业态上看，超市和便利店比百货要好。中国连锁经营协会数据显示，2014年，以经营超市为主的快消品百强企业销售额增长6.5%，门店数量增长5%，增幅高于百货。值得注意的是，便利店销售额快速增长，中国55强便利店数量增长7.8%。
从企业来看，朝阳大悦城五年来一直稳步增长，2014年销售额跃升至20亿元，比上年增长30%。同年，永辉超市的销售额和利润增长率均高于20%。沃尔玛全球总裁董明伦表示，截至去年底，沃尔玛在中国已连续8个季度实现大卖场品类的市场份额增长。北京SKP(广信天地)接连取得巨大成就。去年以75亿元销售额位列全国重点商场/购物中心第一，稳坐最赚钱百货公司榜首。万达百货2014年新开门店24家，门店总数99家，营收256亿元，同比增长65.3%，成为零售行业的明星。
目前实体店销售额占全国零售总额的90%，从业人员约占第三产业就业人口的1/5。实体店在促进消费、稳定就业方面仍将发挥重要作用。商务部原部长助理黄海说。
惠民生，实体店不可或缺。在实体店购买方便直接。实体店有责任紧急救灾，保证供应，稳定市场，尤其是在农村，实体店支撑着基本的民生消费。黄海认为，无论如何发展电子商务，都不能忽视实体店的独特优势和作用。陆地
新手
从逗千店到逗各展。
是坚持原有立场还是加速转型
是否调侃实体店错过了转型的最佳时期，有人提出了质疑。
永远是创新转型的最好时机。北京华联投资控股公司董事长季表示，实体店只要紧跟市场需求，不断创新，就能收到回报，所以要有这个信心。当然，越早创新转型的企业越容易把握先机。作为欧洲营销之父，查达尔说:搞笑要么创新，要么蒸发。陆地
北京王府井百货集团名誉董事长郑万和认为，背靠广阔的消费市场，中国零售的做蛋糕面积足够大，没有一家企业可以垄断市场。实体店一定要坚持搞笑内容为王，另辟蹊径。创新的方向是消费者需求变化的方向；转型的手段就是利用好互联网+和大数据。
-打经验牌。
走进北京通州区万达广场，只见商店里人头攒动，餐厅门口排起了长队，电影院座无虚席。万达在逗体验上下足了功夫:店铺装修逗一店一色，环境更养眼；200多个品牌入驻，常逛常新，一站式满足不同消费层次的购物需求；配套儿童游乐园、3D影院、特色餐厅，提供各种吃喝玩乐的项目。
好玩不好玩，经验说了算。迪正万和表示，消费新常态是人们很少为了买而买，大部分都有多重休闲目的。去哪里购物，不仅要看商品的种类和价格是否实惠，停车的便利性、看电影的舒适度、就餐的美味等因素也会对消费者的决定产生很大的影响。搞笑体验的好坏取决于服务，国内的服务消费供给有很大的发展空间。陆地
-打融合牌。
调侃不是你死我活，而是取长补短。王晓东表示，线上和线下各有优势。激烈的竞争会迫使线上线下互相学习，深度融合，共赢。
逗实体店和网店不冲突。实体店不会没落，反而会借助互联网+获得重生。国美总裁王俊洲表示，国美以做全零售战略要地为目标，建立了线上线下通用(O2O)支持服务平台，运营持续向好。线上，通过全品类的拓展，提升价格竞争力，挖掘和应用大数据等。，增强知名度和客户粘性；线下，打造体验式门店，在互动中提升消费者满意度。今年，国美将再开160家实体店。
调侃互联网是一个火热的火球。有人把飞蛾扑火，有人浴火涅槃。永辉愿意接受烈火的磨炼。打通了门店的无线网络，开发了自助购物收银、商品追溯系统，以及支付宝、微信支付等支付方式，尝试微店与实体店相结合。迪永辉超市信息中心主任吴说。线上线下一定要区分，各有侧重，谁也不能代替谁。比如万达购物中心，强调好玩、方便，聚集效应好。狄志斌说。
放眼国外，一些转型较早的实体店已经抢占了先机。美国排名前10的零售电商企业中，有8家是从事O2O的传统企业。著名的梅西百货公司建立了网上销售系统，将商店变成配送中心，并依靠其在美国的800多家商店与电商巨头亚马逊的物流网络竞争。黄海说:搞笑整合不是简单的‘互联网加商业’，而是‘商业+互联网’，商业的‘核心’不应该也不会变。陆地
-打模式牌。
逗逗传统百货业是和品牌商合资，通过抵扣来盈利。其实相当于经营一个店铺，而不是商品，利润率低，话语权弱。迪正万和指出，在互联网和行业的双重竞争下，百货业应该加快调整模式，逗逗二房东，做一个真正的零售商。陆地
超市已经领先了。北京京客隆、好邻居、上海城市超市、福州永辉培养了一批买手，自主采购，自主经营品牌。近日，上海安百里、北京王府井两大南北老牌零售企业携手国际专业供应链管理企业利丰集团成立合资公司，从传统百货转向自营模式，买断经营，扩大自有及授权品牌的开发和采购。
——打好定位牌。
在上海闵行区七宝镇顺恒广场，城市超市的一家新店吸引着人们驻足:专业合作社供应的自制面包和咖啡、海鲜和蔬菜、新西兰的奶粉和饼干...好吃的让人眼花缭乱。这家超市经营近万种商品，其中80%是进口商品，每周空运和海运各种生鲜和杂货。
它是上海最大的专营进口食品的超市。
让我们卖的不是简单的商品，而是一种生活方式。上海地面超市总裁崔认为，传统商业是娱乐普通商家的场所，销售对象是所有消费者；现在，同质化和大宗商品失效，市场细分和商业多样化使商业企业越来越难以取悦所有消费者。
准确定位才是出路。自去年下半年以来，无印良品和优衣库等专卖店加快了在中国的扩张。他们定位明确，价格合理，瞄准城市新生代。他们每开一家，总是人声鼎沸，人气爆棚。目前他们乘势而上，新店频频出现。他们的开店经验值得传统百货公司借鉴。
实体店的转型要靠自己的努力和良好的竞争环境。
搞笑不怕竞争，就怕不正当竞争。北京超市连锁公司总裁李延川说，不懂互联网的时候，感觉心里打鼓。但是当他们熟悉了，可以用了，线下企业反而欢迎竞争。现在的主要矛盾不是竞争，而是线上线下某种程度上的不公平竞争，不利于线下零售业的顺利转型。陆地
以进口香水和化妆品为例。税收方面，线下经营的进口税、消费税、增值税都没少。线上运营有各种好处，零售电商还没有被平等征税；在监管方面，对线下经营进行严格控制，如食品药品监管的卫生许可，地方工商质检部门的检验抽检等。，而线上运营的监管相对宽松。另外，实体店要给员工缴纳五险一金，但很多网店没有这个硬杠杠。李延川认为，税费和监管要更加到位，避免线下企业越位和线上企业缺位，依法营造公平透明的环境，让线上线下平等竞争，健康发展。
采访中，多家实体店负责人表示，学习如何用好互联网等新技术，实现经营方式的飞跃，需要时间，但并不是不可逾越的坎。一旦掌握了互联网技术，线下企业将在消费体验、价格、售后等方面显示出优势，完全有能力与线上企业竞争。商务部政研室副主任吴品表示，梳理互联网+是对传统商业的全面渗透，各种业态都能找到自己的增长点。关键在于要不要越界，怎么越界。
纪说，电子商务赶上了一个好时机，但实体店不必妄自菲薄。调侃实体店是个伪命题。传统商业融入互联网时代，会形成新的生产力，推动整个第三产业的升级。
郑万和认为，国内零售业将迎来上行窗口。
搞笑，像中国入世，大家都担心外资超市“狼来了”，但回过头来看，外资超市让竞争更加充分，带动国内零售业上了一个大台阶。今天，电子商务来了，这绝不是实体商业的终结，而是实体商业的又一个更高起点。陆地
裴亮表示，实体店面临大洗牌，可能呈现商场引领行业、便利店沿社区分布、专卖店和精品店蓬勃发展、线上线下融合发展的新格局。我相信实体店不仅有未来，而且是充满希望和活力的未来。无论什么业态，那些主动转型、敢于创新、实力雄厚的企业，一定能够成功突围，赢得未来。陆地