优酷两次下架《山河令》，10年期限作废，这钱怎么退？

优酷下架《山河令》，不到一小时后又再次上架

客服解释是因为技术升级才导致不能播放，这一解释显然不能令观众满意，在舆论嘲讽下，21日，优酷再次下架了《山河令》，并且将其衍生视频和演唱会也一并下架了，这一举动引起了部分粉丝不满。《山河令》的演唱会的线上直播视频需要会员付费购买，一场68元，两场便是136元。当初优酷承诺购买视频的会员将享有十年有效期，现在突然下架，有粉丝质问优酷，当初花的钱该怎么退？

一部剧抵一季KPI，优酷对这颗摇钱树还心存侥幸

虽然网络上戏说今年是耽改101年，但大半年过去，实际播出的只有一部《山河令》。当初这部小成本剧上线时，优酷甚至没敢大胆宣传，连封面都是以剧中女性角色为主，“诱骗”了不少直男点进去。而剧中含蓄却大胆的台词，也是让粉丝们看得心惊胆战，生怕哪一天起来，这剧就下架了。当时不少粉丝说，优酷赚的就是这刀尖舔血的钱，在过审的边缘反复横跳。

但俗话说，人有多大胆，地就有多大产。这部“偷偷摸摸”上线的《山河令》，意外爆了，优酷就开始各种营销操作，搞琉璃甲榜，引导粉丝冲会员，有富豪观众，直接冲了200年的会员，可以当做传家宝了。

据闻，有业内人士估计，优酷仅凭《山河令》一部剧赚的钱，就足以抵上一季度的KPI。当粉丝上头后，即使多无理的圈钱手段，也会乖乖掏钱，成为旺盛的韭菜。

《山河令》下架后续问题多，钱到底还能不能退

可以说，当初粉丝们为《山河令》花的钱有多真心实意，现在就有多扎心，不仅喜欢的剧下架了，连当初花的钱也可能要不回来。超前点播算是一种福利消费，花了钱但能提前看剧，也算值，买到周边或者去看线下演唱会的，虽然贵了些，但好歹也有消费体验。但唯独线上演唱会，让粉丝如鲠在喉。

明明当初花了钱购买直播，而且优酷承诺购买者享有10年有效期，结果不到1年就下架消失，甚至连通知都没有。不少粉丝就这件事询问优酷客服，得到的回应却十分模糊。对于《山河令》下架后，优酷是否会退还观众的《山河令》线上演唱会直播购买钱，客服并没有正面回应。后续是否会退钱，还需要看优酷的下一步说明。

根据现在的情况来看，超前点播的钱应该是退不了了，因为已经消费过，所以不能退。而演唱会直播的钱，也是粉丝们争论的点，一场直播68元其实有些贵，不少粉丝是抱着收藏的心态购买的，如今突然下架，对她们来说，无异于晴天霹雳，所以才希望优酷能将钱退还。