祥泰码为什么总是查询行程错误

祥泰码总是查询行程错误的情况是网络异常导致，解决办法如下：

1、需要您打开手机设置界面,单击移动网络；

2、然后,单击移动数据，切换网络,有时如果网络不好,查询将失败；

3、再次进入行程卡页面，然后单击登录；

4、手机号码弹出页面，单击允许即可。