12316可以解决哪些问题

12316是农业服务热线。它是国家为维护农民合法权益，方便广大农民群众投诉、举报以及更便捷地面向社会公众提供“三农”信息服务。农业部门在信息产业部的支持下，申请并被核配了“12316”作为全国农业系统公益服务统一专用号码。专门为农民提供政策、科技、假劣农资投诉举报、农产品市场供应、价格等全方位的即时信息服务。

农业服务热线12316可以解决下列问题：

（1）农资打假方面的投诉、举报；

（2）种子生产、经营许可证办理，农药、肥料等有关政策法规；

（3）种植业有关政策（如种粮补贴等）、沼气建设、农田基本建设、农业自然灾害应急等；

（4）兽医、兽药、饲料等相关信息和政策；

（5）农业机械购置补贴的相关政策与审批；

（6）农村土地承包、农业产业化经营有关政策等；

（7）农产品质量安全投诉；

（8）农业标准化、无公害农产品、绿色食品、有机食品的申报等；

（9）种植栽培技术、病虫害防治、测土配方施肥等；

（10）农作物新技术、新品种、新成果推广；

（11）动植物防疫有关技术问题；

（12）其他农民关心的问题。

全媒体云服务平台。新一代12316将不仅是一个语音台，更是一个网络广播台、网络电视台，允许任意智能终端坐席化，公***服务过程、服务案例、服务数据可通过语音等传播。

智慧农业服务入口。新一代12316将伴随移动互联的“端”，将复杂的公***服务以简洁的人机互动带给广大农民：建立政府部门及农技推广、市场服务等机构与农民的直接联系，帮服务者找到农户；一部手机就能将上万的专家智慧、农业技能攥在农民手中随时调用；农民可通过各种端口获得政策、医疗、法律等方面的服务。