手机市场环境调查报告
手机市场环境调查报告-1，宏观环境分析
(1)人口环境分析
一、人口分析
人口是决定市场规模的基本因素。如果收入水平不变，人口越多，手机需求量越大，市场就越大。企业营销首先要关注所在国家或地区的人口及其变化，尤其是小米手机这种性能卓越的手机的内容和数量。
b、人口结构分析
(1)年龄结构。不同年龄的消费者对商品和服务有不同的需求。不同的年龄结构形成了具有年龄特征的市场。企业可以通过了解不同年龄结构的需求特征来决定其产品的投资和搜索。
(2)性别结构。性别差异会给人们的消费需求带来显著的差异，这种差异会体现在市场上出现男性市场和女性市场。企业可以根据不同性别的不同需求，制定有效的营销策略，为自己生产的产品开拓更大的市场。
(3)教育和职业结构。人口的受教育程度和职业不同，对市场需求表现出不同的倾向。随着高等教育规模的扩大，人口受教育程度普遍提高，收入水平逐步提高。企业应关注人们对电子产品需求的变化。
(2)人口分布分析
人口的地理分布存在差异，不同地区的人口密度不同。不同地方人口密度不同，市场规模不同，消费需求特征也不同。
目前清远有一个突出的现象就是农村人口向城市或者工矿区流动。企业营销不仅要在数量上关注这些地区消费需求的增加，更要在全球范围内关注。应该提供更多适销对路的产品来满足这些流动人口的需求，这是一个潜力巨大的市场。
经济环境分析
它是影响企业营销活动的主要环境因素，包括收入因素、消费支出、产业结构、电力、银行等。其中收入因素和消费结构对企业的营销活动影响很大。
1，消费者收入分析
收入因素是构成市场的一个重要因素，甚至更重要。因为市场的大小，归根结底取决于消费者的大小，而消费者的购买力取决于其收入。企业必须从新的角度来研究，通常从以下四个方面入手。
(1)。是衡量一个国家经济实力和购买力的重要指标。GDP增长越快，商品的需求和购买力越大，反之亦然。
(2)。这是总量除以总人口的比值。这个指数一般反映了一个国家人民生活水平的高低，也在一定程度上决定了商品需求的构成。一般来说，随着人均收入的增加，商品的需求量和购买力会更大，反之亦然。
(3)。指扣除消费者缴纳的各种税收和向政府缴纳的非商业费用后，可用于消费或储蓄的部分，构成实际购买力。是影响消费者购买日用品的决定性因素。
(4)个人可以随意支配收入。指扣除费用(如房租、水电、食品、服装等)后剩余的部分。)被消费者用来购买日常用品。这部分收入是消费需求变化中最活跃的因素，也是企业开展营销活动时要考虑的主要对象。这部分收入一般用于购买高档耐用消费品、娱乐等。
2、消费者储蓄分析
消费者的储蓄行为直接制约着市场消费购买的规模。在收入不变的情况下，如果储蓄增加，实际购买量会减少；相反，如果用于储蓄的收入减少，实际购买就会增加。
居民的储蓄倾向是由利率、价格和其他因素的变化引起的。人们储蓄的目的不同，有的是为了养老，有的是为了以后的购买，当然储蓄的最终目的主要是为了消费。企业要关注居民储蓄的增减，了解居民储蓄的不同动机，制定相应的营销策略，获得更多的商机。
它是影响企业营销的重要宏观环境因素，包括政治环境和法律环境。政治环境引导企业营销活动的方向，法律环境为企业提供行为准则。政治和法律是相互联系的，* * *对企业的营销活动有影响，起作用。
1，政治环境分析
政治环境是指企业营销活动的外部政治形势。一个国家的政局稳定与否，会对企业营销活动产生很大的影响。如果政局稳定，人民安居乐业，就会为企业营销创造良好的环境。相反，政治不稳定、社会矛盾尖锐和秩序混乱会影响发展和市场稳定。在营销中，尤其是在活动中，企业必须考虑东道国政治变化和社会稳定可能带来的影响。
科技环境分析
它是社会生产力中最活跃的因素，影响着人类社会的历史进程和社会生活的方方面面，尤其是企业的营销活动。现代科学技术突飞猛进，科技发展对企业营销活动的影响表现在以下几个方面。
1，科技发展促进社会经济结构调整。
每一项新技术的发现和推广都会给一些企业带来新的市场机会，并导致新产业的出现。同时也会对一些行业和企业造成威胁，受到冲击甚至淘汰。比如小米的266MHz Adreno220 GPU图形处理器，1G RAM手机内存，可以完美运行大型3D游戏，播放1080P高清视频。
2.科技发展引起的变化
随着多媒体技术的发展，出现了？、?以及其他新的购买方式。人也可以随时用手机？网络系统？订机票，飞机票，戏票，球票。工商企业也可以利用这个系统宣传和销售商品。随着新技术革命的进步，方便购买和服务？方式会继续发展。
2.微观营销环境分析
供应商分析
1，供应商分析的必要性
供应商是指为生产特定的小米手机提供原材料、设备、能源、劳务、资金等资源的供应商。这些资源的变化直接影响企业产品的产量、质量和利润，从而影响和谐的完成。
2.供应商对企业营销的影响
(1)供货的及时性和稳定性
原材料、零部件、能源、机械设备的保证是企业营销活动顺利进行的前提。比如棉纺厂，不仅需要棉花等原料进行加工，还需要设备和能源作为要素。任何一个环节的供应出现问题，企业的生产活动都无法正常进行。因此，为了保证商品供应的及时性和连续性，企业必须与供应商保持良好的关系，必须及时了解和掌握供应商的情况，分析他们的情况和变化。
(2)供应货物的价格变化
供应商品的价格变化将直接影响企业产品的成本。如果供应商提高原材料价格，必然导致企业产品成本增加，如果厂家提高产品价格，则会影响市场销售；可以保持价格不变，但是会降低企业的利润。为此，企业必须密切关注和分析供应商商品价格的变化趋势，以便企业适应形势，及早做好准备，积极应对。
(3)已提供
供应商能否提供有质量保证的生产物料，直接影响到企业的产品质量，进而影响到企业的销量、利润和利润。比如劣质的葡萄很难酿出优质的酒，劣质的建材很难保证建筑的百年大计。因此，企业必须了解供应商的产品，分析其质量标准，才能保证产品质量，赢得消费者，赢得市场。
1，客户分析的必要性
顾客是指使用进入消费领域的最终产品或服务的消费者和生产者，也是企业营销活动的最终。客户对企业营销的影响远远超过前面提到的环境因素。顾客是市场的主体。任何企业的产品和服务只有得到客户的认可，才能赢得这个市场，强调满足客户的需求是企业的核心。
2.客户分析的市场类型
(1)消费市场。指购买产品或服务以满足个人或家庭的个人和家庭。
(2)。指以生产其他产品或服务赚取利润为目的，购买产品或服务的组织。
(3)。指购买产品或服务进行转售并从中获利的组织。
(4)。指购买产品或服务以提供公共服务或将这些产品和服务转让给其他有需要的人的政府机构。
3、客户分析需求
上述五个市场的顾客需求不同，要求企业以不同的方式提供产品或服务，其需求、欲望和偏好直接影响企业营销目标的实现。因此，企业应重视对顾客的研究，分析其需求规模、需求结构、需求心理和购买特征，这是企业营销活动的出发点和前提。
1，分析竞争对手的必要性
企业竞争对手的情况会直接影响企业的营销活动。例如，竞争对手的营销策略和活动的变化将直接影响企业的营销。最明显的就是竞争对手的产品价格、宣传和手段的变化，以及产品的开发和强化，这些都会直接对企业构成威胁。因此，企业在制定营销策略之前，首先要了解自己的竞争对手，尤其是同行业的竞争对手，做到知己知彼，有效开展营销活动。
2.竞争对手分析的内容
一般来说，企业在营销活动中需要了解和分析竞争对手:
(1)有多少竞争企业；
(2)竞争企业的规模和能力；
(3)竞争企业对竞争产品的依赖；
(4)竞争企业采用的营销策略及其对其他企业策略的反映；
(5)竞争企业可以获得优势的特殊材料的来源和供应渠道。
手机市场环境展望调查报告2
小米2010成立于4月，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。由谷歌、微软、金山等前公司的顶尖专家创立。该公司估值为2.5亿美元。2010年底，手机实名社区米聊上线，半年内注册用户突破300万。此外，小米公司还推出了手机操作系统MIUI，在今年6月底MIUI社区拥有30万活跃用户。2011 8月16日，小米公司正式发布小米手机、米聊、MIUI、小米手机作为小米科技的三大核心产品。
一、小米手机的特点
1，手机特点:外观:简洁内敛，直直的圆角让它看起来简洁清爽；屏幕:4寸854？480分辨率，可以兼顾上网、娱乐等大多数人的持握感受；大电池:1930mAh电池，可袖手旁观450小时，通话15小时，播放歌曲45小时，观看视频12小时，玩大型游戏6小时；手机信号:支持GSM+WCDMA；支持两套卫星定位系统，美国GPS和俄罗斯GLONASS，支持A-GPS；支持WiFi和蓝牙等。；价格:相比其他双核CPU手机，价格便宜2000左右；系统:自主研发AndroidMIUI操作系统，优化改进近100项功能；应用:符合中国用户的人性化应用；创新:专为手机玩家和手机发烧友发布的终极智能手机。最有特色的是底部？Mi键？这个键是自定义的多功能键，可以设置拍照、返回桌面，甚至可以按微博，也给了用户更高的自由度。
2.服务保障政策:小米对手机售后服务的承诺:三包售后服务将严格按照《消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》和《手机产品修理更换退货责任规定》执行。服务内容如下:购买收货后，手机产品性能故障表中所列的性能故障会在以下指定天数内发生，由小米售后服务中心确定:6544。2、8 -15天，免费更换或维修。3.12个月内，可免费维修。4.电池、充电器、外接有线耳机、数据接口卡等手机配件。免费更换相同品牌、型号和规格的配件。如果更换两次后仍不能正常使用，我们将免费为您退货。电池质保期6个月，充电器质保期1年，外置有线耳机质保期3个月。5.小米公司在办理退换货和保修服务时，会安排免费上门取货。在无法安排上门取件的地区，小米公司提供邮费报销服务，最高限额15元/单。
二、小米手机营销策略分析
小米的营销模式有以下特点或创新:
第一，明星CEO晋升
众所周知，小米？小米的老板雷军是IT界的知名人物。雷军在微博上自我介绍为:小米创始人，此前曾参与创办金山和绮优。他的爱好是天使投资。雷军凭借在IT领域的名气和号召力，一举一动都是媒体追逐的对象。他每次公开说一句话，都被媒体报道，而这一切都是免费的！2011年8月6日，雷军在北京召开发布会正式发布小米手机，并首次公布了小米手机的细节。发布会上，媒体为雷军和小米手机的魅力聚集，随后各大媒体充斥着小米手机的新闻。小米手机一度名声大噪，响彻整个IT界，小米手机也受到媒体和手机发烧友的热捧。
除了官方公开媒体发布会，雷军还通过自己的微博不断发布关于小米的信息，吸引媒体和发烧友对小米手机的持续关注。比如雷军在微博中第一次正式透露小米手机的销售时间是6月65438+10月65438+10月0日:第一批小米手机在6月15年10月左右发货！
此外，雷军还通过微博等互联网工具制造媒体兴趣热点，吸引媒体关注和炒作。比如雷军自己主动加入？小米？与360发生冲突并不断在微博上发表言论反击或攻击360的周，被网友戏称为？小三大战？比如雷军5月19发微博:？既然有人要做手机，那就做好:第一，做营销，不骂人不吵架；第二，做产品不抄袭不抄袭；第三，强制软件窃取用户信息，不控制安全入口；第四，放下AK47，不要沉迷于东方不败的幻想。做一个正常的商人，用产品说话。如果产品真的很优秀，就不用天天靠嘴骂人了！？频率很高，一方面冲击360，一方面提高小米的曝光度。
优点:巨头率先吸引群众眼球。、
缺点:一荣俱荣一损俱损。
第二，饥饿营销
小米前期的宣传攻势被采用？饥饿营销？我们的策略吸引了大量客户。所谓？饥饿营销？，是指商品提供者故意减少生产，以达到调节供求关系，制造供不应求？幻觉？维持商品的高售价和利润率，也达到了维护品牌形象，增加产品附加值的目的。小米分两次购买，分别在2011，12，18和2012，1.4，不到4小时售出65438+万台，使得小米手机销量接近50万台。
优点:可以大大提高销量，品牌知名度，品牌形象。
缺点:耗时长，容易在激烈的市场竞争中失去自己的市场。
从产品方面来看:
1，精确定位
小米手机的成功首先归功于雷军对小米手机的准确定位。小米手机不是针对所有细分市场，不是蓝领、白领、学生、老板，而是一群特定的消费者。用雷军的话说，“就是那群喜欢玩电脑游戏的人。他们懂性能，喜欢折腾，就是手机控”。详细来说，这些人的特征包括:1，年龄在20-28之间，一般20-25岁；2.具有大专及以上学历，理工科专业，对技术特别是IT技术痴迷；3.毕业不到5年，一般2-3年，收入在2000-6000元之间；4、喜欢玩手机，喜欢上网，经常浏览太平洋电脑网、中关村在线等IT网站；5.有个人消费见解，不喜欢随大流；6、喜欢网购，不喜欢逛街；7、社会地位不高，大多从事底层技术支持工作，渴望被认可；
定位目标人群后，小米为这部分人群量身定制了一套产品策略、定价策略、营销策略。产品策略，要做精品智能手机，配置好，否则会被这些人鄙视，技术(包括平台系统和产品本身)必须有一定的复杂度，否则没什么可玩的；营销策略:定价策略:2000元以内，太贵确认消费不起，太低显得鸡肋；营销策略:网络营销，确认每天做的最多的就是上网。小米的所有营销都是通过互联网进行的，比如微博、手机评测、论坛等。。
2.产品是否已开发并被采用？发烧吗？用户参与模式，可以跟踪和满足用户的需求。从定价来看:手机价格为1999元。无论从成本还是对苹果的崇拜程度来看，应该都没有进一步降价的空间。让人怀疑的是，小米和苹果不一样。苹果有足够强大的品牌，它真正在公众中树立形象是从ipod开始的，而不是iphone。换句话说，你会给自己一些回旋的余地。当然，厂商对自己的产品和市场分析有足够强的信心，他们的决策是有根有据的。
从促销端来看:
1，采用苹果惯用套路。至于传播手段，两周内，小米手机上网？比如打雷？！关于小米手机的新闻、评测、拆解等报道层出不穷。小米的营销策略能否媲美苹果的饥饿营销？在这里，笔者做了一些分析:(1)高调发布。小米手机创始人？雷军凭借自身的口碑和号召力，于8月16在中国北京召开了小米手机发布会。小米是第一个这样发布国产手机的公司！不可否认，小米手机高调的宣传发布会吸引了媒体和手机发烧友的关注；(2)施工机械第一次启动属于第一种情况。小米手机正式版还没发布，工程纪念版就预售了。而小米手机工程机是以秒杀的形式销售，8月29？8月31，三天，每日限量200台600台，比手机正式版优惠300元。此消息一出，网上搜索如何购买小米手机的消息瞬间传遍网络。大家需要在8月16之前在小米论坛达到100积分才有资格参加秒杀活动。这个规则想看什么？外行？外面人头攒动，卖小米手机前就关注过的发烧友，客户准确率极高，让人有种想不买就买的感觉。小米手机的限购让更多人对小米手机感到好奇，越来越多的人想买一部。似乎拥有一部小米手机就是身份的象征。(3)制造媒体炒作的话题。最近小米手机被盗的传闻一直在出现。如果小米手机的一些创意真的被偷了，估计大家的人气都会下降，但是如果小米手机没被偷，会给小米手机加分。对于这个传闻，没有任何关于小米的官方澄清或辟谣，引起了米粉和魅族支持者的口水战，所以小米出现在了网友的视线里，给小米手机蒙上了一层？神秘？颜色；(4)新闻半遮半露，让人猜测。15号的预约.而且规定9月5日需要500分米粉才有资格预订。我宁愿信不信。小米论坛刷米的人已经闹翻了，错过了工程机。如果没有预定正式版，估计大部分米粉都会吐血。
2.微博论坛推广
论坛营销，又称社群营销，并不是小米的新发明，而是由国内另一位智能手机专家魅族首创。官网有个魅族论坛，魅族，每天都有几万智能手机发烧友活跃在这里。魅族公司通过论坛建立了与手机爱好者(煤油)的直接沟通渠道。魅族公司利用论坛交接客户需求，解决客户在玩手机过程中遇到的问题，发布魅族手机相关信息。魅族老大张煌也以J.Wgong的身份直接参与了论坛的讨论，受到了有魅力的朋友们的追捧，成为了论坛中无可争议的意见领袖。
在品牌营销的过程中，小米手机并没有采用传统的电视或者网页广告的形式，而是针对自身的目标消费群体，采用互联网营销，利用论坛、微博、专业网站进行评估，精准传播给目标消费群体。
从通道侧来看，
1，电商销售:
小米完全抛弃了传统的手机销售模式，没有国家和省包、专卖店、形象店等经销商。一些手机大卖场没有专柜，也没有导购。小米手机销售主要依靠电商网站和运营商，尤其是前者。小米的网站设计很简单，没有多余的信息，首页就是产品信息，点击进入购买流程，购买流程也很简单，简单注册一下，完全就是一个？交易类型？电商网站比普通淘宝店铺更大方美观，比普通企业网站更简单高效。在和运营商合作之前，普通消费者都是用这个网站预约、购买甚至抢购的！大大增强了小米手机对客户的吸引力。
2.线下活动:
线上线下活动相结合，多渠道营销。小米为了通过论坛发展用户，经常会举办一些线下活动，比如？2012小米手机爆米花全国巡演？小米捧的是所谓的全国各地吗？米粉城会议？通过这样的线下活动与消费者互动，以活动吸引人，以氛围留住人？可以说是真实写照。
第三，小米营销的风险
第一，低利润率会导致小米在后续的市场运作中回旋余地不大，无法支撑太多层次的渠道销售，甚至手机出现问题无法承担大规模维修，更不用说召回；
第二，过于有竞争力的价格会导致整个手机市场的动荡，明显把自己放在了大多数手机厂商的对立面。
第三，低拥有门槛会吸引大量不了解智能手机甚至没用过的用户。如果这样的用户占据主体，那么很多智能手机相比传统手机有哪些问题？如果系统不稳定，后台占用内存太多，安全问题，都会归结为小米服务不到位，这就让小米实质上承担了整个市场教育者的身份，负担很大。
第四，饥饿营销的模式下，小米如果不能在饥饿期很好的吸引消费者的注意力，那么在这么多手机厂商的激烈竞争下，小米很可能会错失良机，流失大量用户。
四、小米手机的SWOT分析
外环境
潜在的外部威胁
潜在的外部机会
竞争压力
市场增长缓慢。
新的竞争者进入通信行业。
技术创新快，淘汰率高。
消费者担心手机屏幕质量。
消费者对小米手机散热和电池问题质疑。
不完善的物流模式
竞争对手自身内部也存在一些问题。
销售渠道
技术有一定优势。
能够赢得新客户。
比竞争对手有价格优势。
内部环境
潜在的内部优势
潜在的内部劣势
高素质的管理和技术人员
成本优势，手机挂牌价配低价。
产品创新
良好的融资能力和财力
看目前正确的营销策略
营销水平低于同行。
竞争的不利
落后的硬件技术
落后的生产线
单一销售方法
动词 （verb的缩写）摘要
目前小米还是个新生儿，未来还有很大的发展空间，但目前来看，小米的策略无疑是成功的。在日益激烈的市场中，小米能否在洪流中一鸣惊人？让我们拭目以待。
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