小白应该也明白1的商业模式:剃须刀和刀片模式。

“商业模式”这个词已经成为一个流行词。我们可以用它来描述一个公司目前的活动或强调一个突破。例如,你可以说,“如果我们想保持成功,我们必须改变我们的商业模式。”有时候,甚至很难找到一家公司没有用过“商业模式”这两个字。然而,即使在一个特定的公司内部,对这个词的确切含义的理解也往往存在相当大的差异。换句话说,尽管人们一起讨论他们的商业模式,但他们对所讨论内容的定义却大相径庭。毫无疑问,像这样的讨论很少会有结果。

彼得·德鲁克

说白了,商业模式就是企业赚钱的方式。最基本的商业模式由九部分组成:客户关系、客户细分、核心资源、关键业务、重要合作、渠道接入、成本结构、收入来源、价值主张。

无论是自己创业的老板,还是在公司觉得敬业的打工者,让企业实现持续稳定的盈利是实现个人价值的最好方式,而商业模式就是帮助我们解决如何让企业赚钱的问题。从今天开始讨论商业模式,不会有复杂的理论模型,不会有晦涩难懂的语言,有的只是我们耳熟能详的经典案例。我们将介绍经典的商业模式和成功运用改变后的模式的单兽角企业,以帮助我们分析现有的公司模式或创新更好、更高效的模式,从而更好地理解公司的战略和政策。这一期我们要讲的是被中国互联网巨头们无数次证明的经典商业模式——“剃刀加刀片”的商业模式。

“剃须刀和刀片”的商业模式是指基础产品低价甚至亏本销售,而相关耗材或服务价格昂贵,可以充分为厂商盈利的定价模式。它也被称为“诱饵和钩子”模式或“捆绑产品”模式。这种定价模式最初是吉列公司在19年底采用的。当时吉列的创始人金·吉列(Kim Gillette)发现,由一个刀架和几个刀片组成的传统剃须套件产品因价格高昂而难以被消费者普遍接受,于是他将吉列刀架定价为55美分并单独出售,从与刀架配套的吉列刀片中弥补刀架的损失。吉列剃须刀平均每年需要更换25片刀片。刀片的大量收入使得吉列的利润迅速增加,这种收费方式由于前期投入大大减少,很快被客户接受。

“剃须刀和刀片”的定价模式广泛应用于可分为基础产品和易耗件的产品销售中,如打印机和墨盒、光学相机和胶片、游戏机和游戏软件等。许多产品在这种定价模式的帮助下取得了市场成功。这种模式最大的好处是将用户需要承担的风险改为由企业承担,用户不再需要为一个未知的产品或服务支付高额费用,而企业可以通过历史数据分析计算出低价或免费向用户提供产品。

这个模型的演化版本是一个广受好评的免费模型。360靠免费模式打败了瑞星,巨人靠免费模式让史玉柱东山再起。不得不说,免费是最贵的。互联网的发展让进化出来的“剃刀和刀片”模式更加锋利。除了付费用户产生的直接收益,非付费用户也可以因为广告模式的多样化产生额外收益。免费模式不仅使快速获取大量用户成为可能,也增加了后来者的进入成本(进入必须是免费的,小企业几乎负担不起这种免费),为各行业寡头垄断的形成提供了有利条件。

关于这种模式的经典案例太多了,比如更早的游戏主机(xbox或者ps等。)和国外的游戏软件。在国内360的带动下,针对个人用户的付费软件基本已经不存在了。虽然成功案例数不胜数,但要想玩好“剃刀与刀片”模式,还是需要注意以下几个核心要素:

1.企业需要有完整的产业链,因为模式转变主要靠后续手段赚取额外利益。所以产品推出后,需要有完整的产品线供用户消费,要求用户有很高的退出成本。否则,如果用户很容易找到替代品,前期投入很可能血本无归。国内很多中小游戏公司都面临这个问题。免费投入市场后,由于流量获取有限或自身产品问题,运营一段时间后只能获得较差的数据。

2.企业需要有一定的市场基础,因为这个模型需要历史数据的支撑。如果前期做不到细致的用户调研,建议尽量控制成本或者投放市场小范围试水。当然,如果我们有周的眼光或者马云的眼光,在起步阶段还是可以尝试的。

这个话题到此结束,因为“剃刀与刀片”的经典模式太多了,尤其是由这种模式演变而来的免费模式在当今生活中无处不在,所以我们放在第一期,下一期我们的话题是——隐形收入模式,它最大的特点是收入来源主要是第三方而不是企业所依赖的用户。