苏宁易购投诉电话人工服务24小时

苏宁易购投诉电话人工服务24小时为:400-836-5365。

投诉的注意事项:

1、首先是应该保证在联系的过程中保持心平气和的状态,不要产生辱骂客服的行为,应该主动将事情描述清楚,并且让客服人员记录下来才可以更好地迎合自身的利益需求。

2、其次就是更多的时候应该主动保证苏宁易购的工作人员可以主动来跟进自身的事件,来更好地解决一些比较棘手的问题。

3、更多的时候应该主动采取必要的措施来让苏宁易购的工作人员升级事件,然后升级到客服经理那边过去得到有效的解决。

苏宁易购投诉过程应该保持的态度:

1、做到坚决保证苏宁易购的维修过程可以主动上传对应的维修记录到云端。

2、做到主动保证维修人员可以定期跟进对应的维修过程并且传回数据。

3、应该让维修人员和客服人员做好交接工作,主动提供一个回执单据。