我想问一下我申请的信用卡已经下来，用EMS快递为什么查不到单号

正常卡片在审核通过后，您可通过以下方式查询卡片寄送情况：

★通过邮政官网：/?查询。

★宅急送官网：/? 查询。

若通过以上方式无法跟踪卡片寄送信息，我行是需要调阅您的个人资料才能给予查询，出于对您个人信息安全考虑，关于快递寄送的问题，您可致电信用卡服务热线95511-2根据语音提示输入个人相关信息转人工协助查询。

愿我们的回答能够帮助到您，您可通过平安信用卡官方微信上向我们提问。

提示百度上出现诈骗钓鱼网址，诱导持卡人登录所谓“平安银行信用卡”“平安”等的网站输入银行卡相关信息。为保护客户利益，我行郑重提醒：平安信用卡官方网址是：，建议您将域名保存在电脑收藏夹里，请以百度企业官方回答为准，不要相信网上搜索来的网址或莫名短信发送过来的网址。