外卖小哥质疑饿了么平台事件，争议产生的根源是什么？

外卖小哥质疑饿了么平台事件，追根究底，争议产生的根源依然在于信息不透明。真正掌握大数据的还是平台，如果在奖励政策推出之初适当公布每期预计单量区间，无疑也能避免矛盾的产生，更好地保障劳动者的权益。

据悉，近日饿了么骑手余先生爆料称，饿了么在春节每单补贴之外还推出了额外年终激励，一***分为7期，每期持续7天。“前5期的每期单量普遍都是200多单，然而第6期的单量却一下涨到了360单。”余先生称：“这个数字我认为涨得太多了，估计过半骑手都可能完不成。”

对此饿了么方面回应北京日报客户端记者称，受到年节等多种因素影响，平台的日均单量原本就不同，年后订单量开始快速恢复，后面几天的骑手单量也会随之提升。此外，这一活动设置的单量原本就是浮动而非固定的。

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事件看法

今年春节受疫情影响，各地纷纷倡导就地过年，外卖需求也自然增加。因此，饿了么为了留住骑手，向用户提供所需的服务供应量，特别推出加班工资之外的额外奖励。

这一举措的初衷值得肯定，其也是为了鼓励更多骑手留岗，并创造更多的人均外卖单量。然而，由于相关单量标准的“浮动”，且缺乏充分的双向沟通，引发骑手的不满则是必然的。

对于此次奖励标准的争议，饿了么光解释或还不够，还需要强化与外卖小哥们的内部沟通渠道，并根据他们的质疑做出相应改进。否则，像类似于“本规则最终解释权归平台”的说法只会寒了外卖小哥的心，终将对平台的长久发展不利。

京报网－外卖小哥质疑平台临时提高骑手单量，变相降低加班奖励，饿了么回应